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某区行政审批局2025年度工作总结及2025年度重点工作安排

一、2025年度工作总结

2025年，在区委、区政府的坚强领导下，我局紧紧围绕高质量发展首要任务，深入贯彻落实党中央、国务院关于深化“放管服”改革、优化政务服务环境的决策部署，扎实推进全区政务服务系统建设，取得了显著成效。现将一年来的工作总结如下：

（一）政务服务提质增效，营商环境持续优化

1.打造“一站式”企服中心

我们围绕企业全生命周期，整合设立了市场准入、项目联审、安居置业、劳动用工、纳税五大综合服务专窗，并推出了12个“一类事”场景。同时，创新设立了人才、科创、金融、法治、开放、政策、诉求、兜底八大增值服务专区，集成了240项增值服务，实现了涉企服务一站享。这一举措极大地方便了企业办事，提高了服务效率。

2.强化“联动式”错位服务

我们围绕中心“普惠+全面”、驿站“个性+专业”的原则，强化了功能错位，并建立了“一地接收、协同处置”内部流转机制，实现了企业“最多跑一地”。这一机制的运行，有效解决了企业办事多头跑、重复跑的问题。

3.构建“一体式”运转体系

我们构建了中心服务协同联动制、运行服务保障制、板块首席服务专员制等系列制度，保障了涉企服务高效运转。这些制度的建立和实施，为政务服务的规范化、高效化提供了有力保障。

4.优化政务服务环境

我们统筹全区政务环境优化建设，出台了实施方案，建立了清单，明确了责任，并全面部署推进。针对无处受理、无先例等6类非标类事项及历史遗留问题，我们出台了“兜底办”机制。同时，联合建投集团谋划推动在东部湾总部打造24小时智慧服务大厅，因地制宜推动街道、村社服务优化。这些措施的实施，进一步提升了政务服务的便利性和可及性。

5.实施亚运适配服务

为配合亚运会举办，我们实施了政务服务靓窗系列行动，在政务中心设置双语标识，开设“亚运服务专窗”“亚运英语专窗”等，累计服务5000余人次。这一举措不仅提升了政务服务的国际化水平，也为亚运会的成功举办提供了有力保障。

（二）审批服务高效便捷，项目开工投产加速

1.增强创新改革动能

我们推行项目“提前赋码”微改革，实现国资项目审批总用时平均减少30天以上。同时，推广分阶段施工许可审批，先行先试完成全市首个基坑围护施工许可项目。此外，我们还优化了市政公用配套设施施工审批，合并了10个涉水、涉路、涉绿事项，实现了“一次办”。这些改革措施的实施，有效缩短了项目审批周期，提高了审批效率。

2.增强联动服务势能

我们推出工业项目开工等五个“一类事”并推进试点应用，实现了医药港的快格项目一天内四证齐发。同时，我们开展小分队专项服务并出台机制，以主动靠前的方式送服务进企业。这些举措的实施，进一步增强了联动服务势能，为企业的快速发展提供了有力支持。

（三）公共资源交易规范透明，监督管理不断强化

1.开展专项整治业务培训

我们联合区住建局、农业农村局对区内国企和街道交易项目开展实地检查，并开展了全区专项整治业务培训，覆盖了招标人、招标代理、施工企业等人员130余名。这一举措有效提升了相关人员的业务素质和监管能力。

2.探索特色交易联动攻坚

我们推动与市审管办签约项目“特色交易模块电子化深度应用”落地，助推国企项目全流程电子化，打通了线上交易“最后一公里”。这一探索为公共资源交易的规范化、透明化提供了有力支撑。

3.深化“1+N”远程异地评标

我们升级系统，搭建跨市远程异地评标室并新增评标机位，实现了全省远程异地多点评标主、副场功能。这一举措不仅提高了评标效率，还有效防范了评标过程中的廉政风险。

（四）政务服务现代化水平不断提升

1.推行“一网快办”

我们依托省政务服务网，推行“一网快办”，实现了100%高频政务服务事项全程网办。这一举措极大地方便了群众办事，提高了政务服务效率。

2.推行无差别“全科政务”

我们实现了100%分类“综窗服务”，并对照省政务服务网事项指南要素要求，规范了街道、社区政务服务事项办事指南。这一举措进一步提升了政务服务的规范化和标准化水平。

3.优化企业开办流程

我们依托省企业“全链通”综合服务平台，进一步压缩了提交材料、减少了登记环节、优化了企业开办流程。同时，我们还实行了经营场所集中备案和精简审批材料等措施，为企业的快速开办提供了有力支持。

4.创新“政银合作”模式

我们积极探索“政银合作”模式，通过与合作银行建立合作关系，将部分政务服务事项延伸至银行网点办理。这一举措进一步拓展了政务服务的渠道和范围。

二、2025年度重点工作安排

2025年，我们将继续紧紧围绕区委、区政府中心工作，以“发现企业群众需求，满足企业群众期许”为服务理念，以全力打造“审批效率高、办事流程简、服务感受好、政务环境优”的政务服务样本为工作目标，持续提升政务服务标准化、规范化、便利化水平。具体工作安排如下：

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