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值班和交接班制度培训试题(含答案)

一、单项选择题（每题3分，共30分）

1.值班人员必须坚守岗位，不得擅自离岗、串岗，因故需要离开岗位时，应（）。

A.自行安排他人顶岗

B.向领导报告后离岗

C.经上级领导批准，并安排合适人员代岗

D.告知同事后离岗

答案：C

解析：值班人员离岗需经过正规流程，经上级领导批准并安排合适人员代岗，以确保值班工作的正常进行，自行安排或仅告知同事离岗不符合制度要求，向领导报告后无后续安排也不规范。

2.交接班时，交接双方应（）进行交接。

A.共同到现场

B.电话沟通

C.书面交接即可

D.由值班负责人传达

答案：A

解析：共同到现场交接可以让接班人员直观了解工作现状、设备运行等实际情况，比电话沟通、仅书面交接或通过值班负责人传达更准确和全面。

3.对于重要设备的运行参数，交接班时（）。

A.只需口头说明

B.记录在交接班本上即可

C.要进行核对并确认

D.接班人员自行查看

答案：C

解析：重要设备运行参数关系到设备安全和工作正常开展，必须进行核对并确认，确保数据准确无误，仅口头说明、记录或自行查看都可能出现信息偏差。

4.值班期间发现重大问题，应（）。

A.立即处理，处理完毕后再报告

B.先报告上级领导，再根据指示处理

C.等待接班人员处理

D.自行判断是否需要报告

答案：B

解析：重大问题可能超出值班人员处理能力范围，先报告上级领导，根据指示处理能保证处理方式的正确性和有效性，避免自行处理不当造成更严重后果，也不能等待接班人员处理或自行判断是否报告。

5.交接班记录应（）。

A.尽量简略

B.详细、准确、清晰

C.只记录问题

D.接班人员填写

答案：B

解析：交接班记录是工作交接的重要依据，需详细、准确、清晰记录工作情况，包括正常和异常情况等，简略记录可能导致信息缺失，只记录问题不全面，应由交班人员填写而非接班人员。

6.接班人员应提前（）到达岗位进行接班准备。

A.5分钟

B.10-15分钟

C.30分钟

D.1小时

答案：B

解析：提前10-15分钟到达岗位可以有足够时间了解工作情况、检查设备等，做好接班准备，5分钟时间可能不够，30分钟和1小时提前时间过长，会增加人员等待成本。

7.值班人员在值班期间饮酒，将（）。

A.批评教育

B.扣除当月奖金

C.按严重违纪处理

D.警告处分

答案：C

解析：值班期间饮酒严重影响值班人员工作能力和工作安全，属于严重违反值班制度行为，应按严重违纪处理，批评教育、扣除奖金或警告处分力度不够。

8.交接班时，如发现设备存在故障未处理，应（）。

A.交班人员立即处理

B.接班人员处理

C.双方共同协商处理方式

D.等领导安排

答案：C

解析：设备故障未处理时，双方共同协商处理方式能充分利用交班人员了解情况和接班人员即将开展工作的优势，确保故障得到妥善处理，而不是单纯由交班或接班人员处理，也不应盲目等待领导安排。

9.值班记录应（）保存。

A.1个月

B.3个月

C.6个月

D.1年以上

答案：D

解析：值班记录是重要的工作资料，可能在后续工作查询、问题追溯等方面发挥作用，应保存1年以上，以满足长期查询和管理需求。

10.若接班人员未按时到达，交班人员应（）。

A.自行离岗

B.联系接班人员并报告上级

C.等待30分钟后离岗

D.继续工作直到接班人员到达

答案：B

解析：接班人员未按时到达时，交班人员不能自行离岗或等待一定时间后离岗，应及时联系接班人员并报告上级，以确保工作正常交接和值班工作连续性。

二、多项选择题（每题4分，共20分）

1.值班人员的职责包括（）。

A.按时到岗值班

B.严格遵守值班纪律

C.及时处理值班期间的问题

D.做好值班记录

答案：ABCD

解析：值班人员按时到岗是基本要求，遵守值班纪律是保证值班工作正常开展的前提，及时处理问题和做好值班记录都是值班工作的重要内容。

2.交接班时应交接的内容有（）。

A.设备运行状况

B.工作进展情况

C.未完成的工作任务

D.重要文件资料

答案：ABCD

解析：设备运行状况关系到后续工作能否正常进行，工作进展和未完成任务交接能保证工作的连续性，重要文件资料交接可确保资料的完整性和准确性。

3.以下哪些情况属于值班期间的违规行为（）。

A.玩手机

B.打瞌睡

C.未经批准离岗

D.私自让无关人员进入值班区域

答案：ABCD

解析：玩手机、打瞌睡会分散值班人员注意力，影响工作处理能力；未经批准离岗违反值班纪律；私自让无关人员进入值班区域可能带来安全隐患，均属于违规