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2024年9月茂名市税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、近日，深圳地铁11号线设置商务舱的新闻引起广泛争议，为了提高地铁舒适度，设置两节商务舱，商务舱价格是普通舱价格的3倍，候车出站均有专用车道。对此，你怎么看?

【答案】：深圳地铁11号线设置商务舱这一举措具有多方面影响，需要全面、客观地看待。从积极意义来讲，设置商务舱体现了差异化服务理念，满足了部分乘客对于更高舒适度出行的需求。不同经济实力和出行诉求的乘客可以自主选择，有助于提升地铁运营的灵活性和多元性，也能在一定程度上增加运营收入，为地铁建设和维护提供资金支持。然而，也存在一些问题。地铁作为公共交通，具有公益性和普惠性，提高价格设置专用通道，可能使部分乘客产生被区别对待的感受，有违公共交通的公平原则。并且，设置商务舱后可能导致普通舱更加拥挤，影响大多数乘客的乘坐体验。对于这一举措，相关部门应充分调研论证，平衡好公共服务的公平性与服务的多样性，科学合理规划资源配置，切实保障广大乘客的权益，让地铁更好地服务于城市公众。

【解析】深圳地铁为了提高乘坐舒适度，设置商务舱引发广泛争议，商务舱到底触碰了谁的奶酪，奶酪是否可以这样分配，需要我们理性分析与思考。地铁作为城市公共交通，准时、效率高、便捷等优势使得地铁在缓解交通压力方面起到了举足轻重的作用。近几年，各个城市地铁建设如火如荼，与此而来的是，地铁的舒适度在下降，车厢里“沙丁鱼罐头”式的人贴人场面在高峰期不足为奇，地铁文明也令人堪忧。在这个背景下，深圳地铁设置商务舱，通过价格杠杆的作用，调节乘客的乘坐需求，确实能够提高乘车的舒适度，让乘客有更好的乘车体验;也为有经济负担能力的乘客提供了多样选择，符合市场化原则。但是，反对群众的理由主要是考虑到地铁的公益属性。诚然，地铁的主要目的是缓解地面交通压力，尤其是上下班高峰期，地铁与公交车是城市公共交通的主力，甚至说是全部，所以说，地铁的公益属性远远大于飞机、高铁等交通工具，地铁效仿火车设置商务舱确实有些儿本末倒置。由深圳地铁设置商务舱引发的争议，即城市公共交通如何在公益性与市场化中寻求平衡，是考验管理者的智慧的体现，需要政府从制度设计的前期调研、联系客观实际等多方角度去衡量，在保证公益属性的同时尊重市场规律，让我国地铁的商务舱像日本地铁的女性专用舱一样得到认可。

2、一名19岁的患者，经检查后发现患有一级高血压，作为医生，你建议他先观察一段时间后再来医院决定是否用药物治疗，而他却认为你不负责任，坚持要你给他开药，而且在医院大吵大闹，这时你怎么办?

【答案】：面对这种情况，我会保持冷静和专业，积极妥善处理。首先，我会安抚患者情绪，将他请到安静的地方，耐心倾听他想立刻用药的想法和担忧，表达对他的理解，让他先平复激动的情绪。接着，我会详细向他解释一级高血压的特点，说明先观察一段时间的益处，强调并非是不负责任的表现。先通过改善生活方式控制血压，若效果不佳再用药，这样能减少药物副作用。如果患者仍坚持，我会全面评估他的身体状况，综合判断是否有立即用药的必要。若有，合理开药并告知用法、注意事项；若没有，再次耐心沟通，消除他的顾虑。最后，关注患者后续情况，鼓励他遵医嘱，定期复诊，让他感受到我们对他健康的负责。

【解析】患者的情绪激动，主要是因为不理解我的建议。我不会因为患者的急躁情绪而答应其错误要求，而要本着对患者负责的态度，耐心向他做好解释工作。首先，我会先稳定患者的情绪。患者想通过吃药来治愈的心情可以理解。但并不是所有的疾病都需要吃药，有时急于用药反而会妨碍治疗。作为医生，我的建议是科学合理、为病人负责的，请他平静下来，听我给他说明高血压的治疗常识。其次，向患者讲解高血压的相关知识。高血压分为三个等级，只有二级以上的高血压需要药物治疗，而对于一级高血压的患者来说，只要改变生活方式和饮食习惯，血压通常能够降到正常范围。如果急于吃药，反而会带来一些负面作用，比如不能轻易停药、损害肝肾功能等。最后，根据患者的病情，对医嘱进行详细说明。让患者调整好心态，树立战胜疾病的信心和耐心，避免急躁情绪。在饮食上尽量清淡少盐，避免高脂高热量的食物，多吃新鲜的蔬菜水果，戒烟酒。作为19岁的年轻人，身体机能正处于旺盛期，相信不久血压就会降下来。总之，医患冲突有时候只是因为彼此缺乏沟通造成的。医生面对患者的质疑或者不理解，只要细心解释，本着“以病人为中心”的原则，病人会感受到我们的真心，自然也会接受我们的建议，积极配合我们的治疗工作。

3、现在网络直播流行，一女性网络直播吃仙人掌，有人质疑此举遭到胁迫，向网监部门报警，假如你是网监部门工作人员，你该怎么办

【答案】：若我是网监部门工作人员，接到此报警后，我会第一时间记录报警人提供的关键信息，如直播平台、直播账号及大致直播时段。迅速与该直播平台取得联系，