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深度营销系列
模式介绍与操作实务
此讲义仅供客户内部培训使用。
未经人的书面许可,其他任何机构
高级咨询师隐去及个人不得擅自传阅、引用或复制。
我们的生存环境
•市场进入集约化发展阶段,竞争加剧
•客户需求的个性化趋向(市场细分的趋势)
•企业大多在产品和服务上差异化的能力有限
—零售终端争夺的质
-对渠道的依赖性(酒香不怕巷子深)
-对降价促销的依赖性
2
・市场环境快速变化,难以预测
(不连续、不可控、持续突变、复杂多变)
营销环境中的独立变量
•需求的不确定性
•竞争的不确定性
•非理性因素
•在这种环境下,企业赢得市场竞争的关键是
什么?
3
市场竞争的实质
•市场容量逐步萎缩,竞争加剧
•需求的差异化和变化的快速化(速度的竞争)
•企业大多在产品和服务上差异化的能力有限
•产业开始升级,进入集约化发展阶段
・中国流通业的发展相对滞后
现代企业竞争不再是单个企业或产品之间的竞
争,而是各企业所构建的产业价值链之间的竞争,企
业需要建立基于价值链的整体竞争战略
4
基于战略的整体营销观
研发
人力资源管理
企业基础设施
生外市
产部场服
后
务
勤
5
深度营销基思想
•加强渠道.买方价值链的有效联系,构建营销价值链
•深化与渠道和用户的关系,谋求营销价值链的系统协同效
率,获得竞争优势
-各环节分销效率的提高
-企业与渠道价值链协同效率
-改善渠道价值链的增值性(与用户价值链的协同)
-提高产品和服务的有效差异性
6
深度营销基思想(续)
・强调营销价值链的动态管理
・强调集中和滚动、渐进和持续市场拓展方式
・强调有组织的努力,注重营销队伍培养
・强调深化客户关系,开发客户价值
•强调市场的精耕细作
7
深度营销三个基本转化
市场
做
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