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電子商務金物流教戰
--買賣雙贏--
網路創業、企業運用e化架構網路行銷—百業適用電子商務— B2B… C2C… B2C↓進貨補貨、招商、上下架、進銷存行銷：廣告、網頁、促銷訂單交易處理：收款、出貨、發票客戶服務：詢問、各階段通知會員行銷、管理會計：廠商對帳、報稅統計分析、檢討、改進架設網站：主機、頻寬、系統經營模式規劃：轉單、進貨、轉購
成功秘訣~
網路商業經營的最大特性:專業委外數位時代、專業分工任何事皆須通力合作完成
?到店選購買賣台灣長期的零售經驗：當面銀貨兩訖?叫貨送達時付現?到店挑選付現送貨
台灣近期新型態：付款預購?型錄購物通常與銀行信用卡帳單附寄?電視購物?超商預購
010203型錄為何要由銀行夾寄？電視購物為何要有全國財團品牌？型錄為何要在超商上架、代收？思考問題
網站商品、金物流類型
統計分析
電子商店貨品進貨方式
向供應商買斷囤貨(26.1％)的方式為最多，其他依序為依訂單量進貨(22.4％)、自行生產(20.1％)01資料來源：資策會11/23發表2005「電子商務法制及基礎環境建構計畫」02
顧客在B2C電子商店最常使用的下單方式是：電子商店下單／付款方式分析-顧客下單方式線上輸入下單（占43.2％），其次為電話下單（26.6％）
網路商家金物流類型的選擇
服務或商品的流通零售業01日本物流學：「物流的革命才能帶來零售業的革命！」02B2C網路開店的基本特性
瞭解自身需求才能正確選擇01網路創業多樣型態認識與選擇02網站系統類別繁多，應以系統來充分配合自身需求，而非屈就於特定系統03
網路商家選擇金流的最大課題：風險01商家擔心網友詐欺盜刷網路客戶擔心商家外洩個人資料02Q.如何讓雙方安心的完成交易？03
成本效益對客戶的服務品質：正確送達、服務親切各階段資訊傳遞的快速性與正確性網路商家選擇物流的最大課題
大陸的金融交易體系仍不健全，幅員廣大，如何克服？觀察：手機電訊公司代收、區域性快遞運送代收大陸地區的金物流問題
TheEnd
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