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旅游景区智能化设
计方案
演讲人：
日期:
目C
A
T
A
L智能系统整体架构
O
录G01
U
E
02票务管理智能化
03游客导览服务升级
04景区运营管理平台
05智能服务生态建设
06系统维护与迭代规划
01
智能系统整体架构
智慧景区技术支撑体系
物联网技术
物联网技术为景区智能化提供了底层技术支持，通过物联网传感器、RFID标签、
摄像头等设备实时采集景区内的各种数据。
大数据分析技术
利用大数据分析技术对海量数据进行挖掘、分析和预测，为景区管理和决策提供
依据。
云计算技术
云计算技术提供强大的数据存储和处理能力，支持景区内各种应用系统的运行。
人工智能技术
人工智能技术包括语音识别、图像识别、机器翻译等，可以提升景区的智能化水
平和服务质量。
核心功能模块划分
智慧导览模块智慧管理模块
为游客提供电子地图、路线规划、景实现景区内的人员、车辆、物资等资
点介绍、语音导览等服务，帮助游客0102源的实时监控和调度，提高管理效率。
更好地游览景区。
智慧营销模块智慧服务模块
03
通过数据分析和挖掘，为景区提供精04为游客提供便捷的预订、支付、咨询、
准的市场推广和营销策略，提升景区投诉等服务，提升游客满意度。
的知名度和游客量。
云端与终端协同布局
1云端数据存储与处理
景区的数据和应用程序全部存储在云端，确保数据的安全性和可靠性，同时方便数据的共
享和访问。
2终端智能设备
景区内配备各种智能终端设备，如自助售票机、智能导航设备、电子讲解器等，为游客提
供便捷的服务。
3云端与终端的协同
通过云计算技术实现云端与终端的协同工作，确保数据的实时更新和同步，提高景区管理
和服务的效率。
02
票务管理智能化
线上预约购票系统
游客提前预约
游客可通过网站、APP等渠道提前预约门票，避免现场排队。
实名制购票
采用实名制购票，确保游客信息真实有效，便于景区管理。
多渠道支付
支持支付宝、微信、银行卡等多种支付方式，方便快捷。
预约数据分析
景区可根据预约数据，
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