DB3205_T 1068-2023 园林物业服务规范.pdf

ICS03.080

CCSA12

DB3205

苏州市地方标准

DB3205/T1068—2023

园林物业服务规范

Gardenpropertyservicespecification

2023-03-29发布2023-04-06实施

苏州市市场监督管理局发布

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DB3205/T1068—2023

目次

前言II

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4服务机构和人员1

4.1物业服务企业1

4.2物业服务人员2

5培训管理2

5.1培训内容2

5.2培训实施3

5.3效果评价3

6档案管理3

7服务内容和要求3

7.1秩序维护3

7.2环境保洁5

7.3设施设备维护6

7.4绿化养护7

7.5会议服务7

7.6能耗管理7

7.7安全管理7

8服务评价与改进10

8.1服务评价10

8.2服务改进10

参考文献11

I

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I

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DB3205/T1068—2023

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规

定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由苏州市住房和城乡建设局提出并归口。

本文件起草单位：东吴服务产业集团(江苏)有限公司、苏州市园林和绿化管理局、苏州苏大教育服

务投资发展(集团)有限公司、苏州东吴建筑设施科技有限公司。

本文件主要起草人：韦曙和、陈爱萍、石永、胡光娇、李普育、唐庆华、陈骅、王凯丽、杨恺、花

明艳、邬正波、张媛、吴娣娣、朱彦年、王龙、杜秋伊、陈洋洋、陶世琰。

II

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DB3205/T1068—2023

园林物业服务规范

1范围

本文件规定了园林物业服务的术语和定义、服务机构和人员、培训管理、档案管理、服务内容和要

求、服务评价与改进等内容。

本文件适用于园林的物业服务。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用文