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2025-05-22 发布于广东
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组织支持、文化认同与自主性对情绪劳动的影响机制

组织支持、文化认同与自主性对情绪劳动的影响机制（1）．．．．．．．．4

内容综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.2研究目的和内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

情绪劳动理论概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

2.1情绪劳动的定义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

2.2情绪劳动的类型．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

2.3情绪劳动的重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

组织支持对情绪劳动的影响．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

3.1组织支持的内涵．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

3.2组织支持与情绪劳动的关系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

3.3不同层次组织支持对情绪劳动的影响．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

文化认同在情绪劳动中的作用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

4.1文化认同的概念．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

4.2文化认同与情绪劳动的关联．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

4.3文化认同对情绪劳动策略的影响．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

自主性对情绪劳动的影响机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

5.1自主性的定义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

5.2自主性对情绪劳动的影响路径．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

5.3自主性与情绪劳动策略的互动关系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

组织支持、文化认同与自主性的综合作用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

6.1三者之间的相互作用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

6.2综合作用对情绪劳动的影响．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

6.3理论与实践中的综合应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

情绪劳动的影响因素及干预措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

7.1情绪劳动的影响因素分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

7.2情绪劳动的干预措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

7.3应对策略的实效性评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

研究结论与展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40

8.1研究结论总结．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41

8.2研究不足与局限性分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42

8.3未来研究方向与展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44

组织支持、文化认同与自主性对情绪劳动的影响机制（2）．．．．．．．45

一、内容综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45

（一）研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．48

（二）文献综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49

（三）研究内容与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50

二、理论基础与概念界定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．51

（一）情绪劳动的概念与分类．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．52

（二）组织支持的维度与测量．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．

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