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商务礼仪试题
第一篇：商务礼仪试题
学习课程：商务礼仪
1.请客有四个层次，其中第三个层次是：回答：正确
A.吃饱
B.吃特色
C.吃环境
D.吃文化
2.从事外事工作的人有一个特点，就是说话比较：回答：正确
A.偏执
B.中庸
C.和善
D、以上都正确
3.以下哪些属于尊重他人五要点：回答：正确
A、尊重上级
B、尊重同事
C、尊重下级
D、以上都包括
4.打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法：回答：正确
A、对方先挂
B、自己先挂
C、地位高者先挂电话
D、以上都不对
5.交谈包括两个问题，包括：回答：正确
A、内容问题
B、形式问题
C、以上都包括
D、以上都不对
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