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CCSA11

江苏省地方标准

DB32/T4901—2024

社会保障卡经办服务规范

Servicespecificationofsocialsecuritycardhandling

2024-11-25发布2024-12-25实施

江苏省市场监督管理局发布

中国标准出版社出版

DB32/T4901—2024

目次

前言Ⅲ

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4基本原则2

5服务方式2

6服务对象3

7基本要求3

8实体社会保障卡服务要求3

9电子社会保障卡服务要求6

10监督、评价与改进6

参考文献8

Ⅰ

DB32/T4901—2024

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由江苏省人力资源和社会保障厅提出、归口并组织实施。

本文件起草单位：南京市人力资源和社会保障信息管理中心、江苏省人力资源和社会保障信息中心。

本文件主要起草人：刘莉、曾炜、张静纯、郭宁、任鹏、肖可、高明、程家骐、魏凯、郭宏军、徐文西、王子彦、

洪霞、王少华。

Ⅲ

DB32/T4901—2024

社会保障卡经办服务规范

1范围

本文件规定了社会保障卡业务经办服务的基本原则、服务方式、服务对象、基本要求、实体社会保障

卡服务要求、电子社会保障卡服务要求及监督、评价与改进。

本文件适用于各级人力资源和社会保障部门、合作银行对外公布的服务网点以及经授权的其他机构

服务网点的社会保障卡经办服务工作。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文

件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T39734政务服务“一次一评”“一事一评”工作规范

GB/T39735政务服务评价工作指南

GB/T41803.1信息技术