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2025职业技术《旅游管理》专业技能知识考试题与答案

一、选择题（每题2分，共30分）

1.以下哪种旅游资源属于人文旅游资源？（）

A.火山口

B.海滨沙滩

C.古代建筑

D.原始森林

答案：C。解析：人文旅游资源是人类创造的、反映各时代、各民族政治、经济、文化和社会风俗民情状况，具有旅游功能的事物和因素。古代建筑是人类历史文化的结晶，属于人文旅游资源。而火山口、海滨沙滩、原始森林都是自然形成的，属于自然旅游资源。

2.旅行社的核心业务是（）

A.旅游产品开发

B.旅游产品销售

C.旅游接待

D.以上都是

答案：D。解析：旅行社的核心业务包括旅游产品开发，即根据市场需求设计出不同类型的旅游线路和产品；旅游产品销售，将开发好的旅游产品推向市场，吸引游客购买；旅游接待，负责游客在旅游过程中的吃、住、行、游、购、娱等安排。这三个方面相互关联、缺一不可，共同构成了旅行社的核心业务。

3.酒店客房的类型中，“标准间”通常配备（）

A.一张大床

B.两张单人床

C.一张双人床和一张单人床

D.三张单人床

答案：B。解析：标准间是酒店中最常见的客房类型，一般配备两张单人床，以满足不同客人的住宿需求，如夫妻、朋友等共同入住。一张大床的是大床房；一张双人床和一张单人床以及三张单人床的客房类型相对较少，不属于标准间的常规配置。

4.旅游景区的基本功能不包括（）

A.观光游览

B.休闲度假

C.商品生产

D.科普教育

答案：C。解析：旅游景区具有多种功能，观光游览是其最基本的功能，让游客欣赏自然风光、人文景观等；休闲度假可以为游客提供放松身心的环境和设施；科普教育能通过景区内的展示、讲解等向游客传播知识。而商品生产通常不是旅游景区的基本功能，景区可能会有商品销售，但重点不在于生产商品。

5.导游员在带领游客游览时，遇到游客突发疾病，首先应该（）

A.立即送医院

B.联系景区医务室

C.让游客平躺休息

D.拨打急救电话

答案：C。解析：当游客突发疾病时，首先要让游客平躺休息，以保证患者的呼吸顺畅和身体处于相对稳定的状态。然后再根据患者的具体情况联系景区医务室、拨打急救电话等。如果直接送医院，在不了解病情和没有专业急救措施的情况下，可能会加重患者的病情。

6.旅游市场营销的核心是（）

A.满足游客需求

B.提高旅游企业利润

C.推广旅游产品

D.开展促销活动

答案：A。解析：旅游市场营销的核心是满足游客需求。只有深入了解游客的需求和期望，开发出符合市场需求的旅游产品，并通过有效的营销手段将其推向市场，才能吸引游客购买，从而实现旅游企业的目标。提高旅游企业利润是市场营销的最终目的之一，但不是核心；推广旅游产品和开展促销活动是实现满足游客需求和提高利润的手段。

7.以下哪种交通方式适合长途旅游，且舒适度较高？（）

A.火车

B.汽车

C.轮船

D.飞机

答案：D。解析：飞机是长途旅游中速度最快的交通方式，而且飞机上一般配备有较为舒适的座椅、餐饮服务等，能够为乘客提供相对较好的旅行体验。火车虽然也适合长途旅行，但在速度和舒适度上一般不如飞机；汽车适合中短途旅行，长途旅行时乘客容易疲劳；轮船速度较慢，受航线和天气等因素影响较大，也不是长途旅游舒适度最高的选择。

8.旅游目的地的形象塑造主要包括（）

A.物质形象和精神形象

B.自然形象和人文形象

C.历史形象和现代形象

D.以上都是

答案：D。解析：旅游目的地的形象塑造是一个综合性的过程，物质形象包括旅游目的地的建筑、景观等硬件设施；精神形象涉及当地的文化、风俗、居民素质等软件方面。自然形象是指当地的自然风光，人文形象则包括历史文化、民俗风情等。历史形象体现了目的地的过去，现代形象展示了其当下的发展和特色。所以以上几个方面都属于旅游目的地形象塑造的范畴。

9.旅游资源开发应遵循的原则不包括（）

A.经济效益最大化原则

B.保护与开发相结合原则

C.特色原则

D.市场导向原则

答案：A。解析：旅游资源开发应遵循保护与开发相结合原则，在开发的同时注重对资源的保护，实现可持续发展；特色原则，突出旅游资源的独特之处，以吸引游客；市场导向原则，根据市场需求进行开发。而经济效益最大化原则可能会导致过度开发，忽视资源保护和社会效益等问题，不是旅游资源开发应遵循的正确原则。

10.旅游电子商务的主要功能不包括（）

A.旅游信息发布

B.旅游产品预订

C.旅游企业财务管理

D.旅游客户服务

答案：C。解析：旅游电子商务主要功能包括旅游信息发布，让游客了解旅游产品和目的地信息；旅游产品预订，方便游客预订酒店、机票、旅游线路等；旅游客户服务，为游客提供咨询、投诉处理等服务。旅游企业财务管