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2025年高级经济师（工商管理）新版真题卷（附解析）

一、案例分析题（共3题，每题20分、25分、25分，共70分）

案例分析题一（20分）

案例背景：甲公司是一家在国内家电行业深耕多年的大型企业，拥有多个知名品牌和较为完善的销售渠道。随着国内家电市场竞争日益激烈，市场增速放缓，以及消费者需求的多样化和个性化趋势明显，公司管理层决定实施多元化战略，以寻求新的利润增长点。近年来，甲公司先后进入了智能家居、新能源汽车零部件和房地产等领域。然而，多元化战略实施以来，公司在新业务领域的发展并不顺利，出现了资源分散、管理难度加大、市场反应迟缓等问题，导致公司整体业绩下滑。

问题：

1.分析甲公司实施多元化战略的内外部动因。（6分）

2.指出甲公司在多元化战略实施过程中可能面临的主要风险。（6分）

3.针对甲公司目前的状况，提出改进多元化战略实施的建议。（8分）

答案及解析：

1.内外部动因分析：

外部动因：国内家电市场竞争激烈，增速放缓，行业发展空间受限；消费者需求多样化、个性化，为新业务提供了市场机会；新能源汽车和房地产等领域可能存在较高的行业利润和发展潜力。

内部动因：公司拥有知名品牌和销售渠道等资源，希望通过多元化实现资源的充分利用；管理层寻求新的利润增长点，以提升公司整体业绩和竞争力。

解析：多元化战略的动因通常包括外部环境中的机会和威胁以及内部资源和能力的驱动。从案例中可以看出，外部家电市场的变化促使公司寻找新领域，内部的资源和管理层的目标推动了多元化决策。

2.主要风险：

资源分散风险：进入多个新领域导致资源分散，可能影响原有核心业务的发展和新业务的投入。

管理难度加大风险：不同业务领域的管理模式和要求不同，公司在管理协调上可能面临困难，导致效率下降。

市场风险：新业务领域面临激烈的竞争，市场需求和技术变化不确定性大，可能导致市场反应迟缓，产品销售不畅。

解析：多元化战略常见风险包括资源、管理和市场等方面，结合案例中公司出现的问题，可对应分析出这些风险。

3.改进建议：

明确多元化战略目标：重新评估各新业务领域与公司核心能力的匹配度，确定重点发展领域，避免盲目扩张。

优化资源配置：集中资源投入到具有潜力和优势的新业务领域，加强对新业务的资金、人才和技术支持。

加强管理整合：建立适应多元化业务的管理体系，加强各业务单元之间的沟通和协作，提升管理效率。

强化市场调研和分析：及时了解新业务领域的市场动态和消费者需求，制定针对性的市场策略，提高市场反应速度。

解析：针对存在的问题，从战略目标、资源配置、管理和市场等方面提出具体建议，以改进多元化战略的实施效果。

案例分析题二（25分）

案例背景：乙公司是一家大型制造企业集团，旗下拥有多个子公司，分别从事不同的产品制造和销售业务。随着市场环境的变化和企业规模的扩大，公司原有的直线职能制组织结构逐渐暴露出决策效率低、部门间协调困难、对市场变化反应不灵敏等问题。为了提高企业的运营效率和竞争力，公司管理层决定对组织结构进行变革。经过调研和分析，公司考虑采用事业部制组织结构。

问题：

1.阐述直线职能制组织结构的特点及其在乙公司面临的主要问题。（8分）

2.分析事业部制组织结构的优势，说明其是否适合乙公司的发展需求。（8分）

3.提出乙公司实施事业部制组织结构变革的步骤和注意事项。（9分）

答案及解析：

1.直线职能制特点及问题：

特点：以直线为基础，在各级行政主管之下设置相应的职能部门，实行主管统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。直线部门承担直线指挥职责，职能部门承担专业管理职责。

主要问题：决策集中在高层，导致决策效率低；部门间横向协调困难，信息传递不畅；对市场变化的反应速度慢，难以适应多样化的市场需求。

解析：直线职能制的特点是经典的组织结构知识点，结合案例中公司出现的问题，可分析出该结构在乙公司的弊端。

2.事业部制优势及适用性：

优势：按产品或地区划分事业部，实行独立核算、自主经营，有利于发挥各事业部的积极性和主动性；提高市场反应速度，增强企业的灵活性和适应性；有利于培养和选拔管理人才。

适用性：乙公司作为大型制造企业集团，业务多元化，采用事业部制可以使各子公司（事业部）专注于特定产品或市场，提高运营效率和竞争力，因此适合其发展需求。

解析：事业部制适合多元化、规模较大的企业，能解决直线职能制的部分问题，结合乙公司的情况，分析其适用性。

3.变革步骤和注意事项：

变革步骤：明确变革目标和原则，制定详细的变革计划；进行组织结构设计，划分事业部，明确各事业部的职责、权限和利益分配；调整人员配置，选拔和培训事业部管理人员；建立新的管理体系和流程，如财务核算、绩效考核等；试点运行事业部制，根据反馈进行调整和完善；全面推行变革，监控实施效果。