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市场营销策略消费者行为与市场分析练习题

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1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和地址名称。

2.请仔细阅读各种题目，在规定的位置填写您的答案。

一、选择题

1.消费者行为理论中的DMA模型是指？

a.注意力、兴趣、欲望、记忆、行动

b.产品、信息、价格、渠道、促销

c.品牌、广告、促销、信息、顾客

d.需求、市场、定位、策略、竞争

答案：a.注意力、兴趣、欲望、记忆、行动

解题思路：DMA模型是消费者行为理论中的一个经典模型，它描述了消费者从接触到产品到购买决策的心理过程，依次为注意力（Attention）、兴趣（Interest）、欲望（Desire）、记忆（Memory）和行动（Action）。

2.在市场分析中，下列哪个因素属于宏观环境分析？

a.公司内部组织结构

b.行业发展趋势

c.公司战略规划

d.竞争对手策略

答案：b.行业发展趋势

解题思路：宏观环境分析关注的是影响整个行业和市场的广泛因素，如政治、经济、社会、技术等。行业发展趋势属于宏观环境分析的一部分，因为它影响整个行业的未来走向。

3.在消费者决策过程中，下列哪个阶段不是信息收集阶段？

a.品牌选择

b.产品评价

c.供应商选择

d.偿付能力评估

答案：d.偿付能力评估

解题思路：消费者决策过程中的信息收集阶段涉及收集有关产品、品牌、价格等方面的信息。偿付能力评估通常属于决策的最后阶段，即购买决策阶段，而不是信息收集阶段。

4.市场细分的基本标准不包括？

a.地理位置

b.年龄

c.收入水平

d.产品使用习惯

答案：a.地理位置

解题思路：市场细分通常基于人口统计、心理、行为等因素进行，地理位置通常不属于这些基本标准。尽管地理位置可以用于细分市场，但它不是市场细分的基本标准。

5.在市场调研中，下列哪个方法不是定性研究方法？

a.访谈

b.问卷调查

c.间接调查

d.案例研究

答案：b.问卷调查

解题思路：定性研究方法侧重于理解和解释人类行为和观点，访谈、间接调查和案例研究都属于定性研究方法。问卷调查通常用于定量研究，因为它产生量化的数据。

6.以下哪个营销策略适用于快速渗透市场？

a.渗透定价策略

b.预留定价策略

c.竞争性定价策略

d.折扣定价策略

答案：a.渗透定价策略

解题思路：渗透定价策略旨在通过低价格迅速打开市场，吸引大量消费者，从而在市场中占据一席之地。这种策略适用于快速渗透市场。

7.下列哪种营销策略适用于新产品的市场推广？

a.价格领先策略

b.优质低价策略

c.市场追随策略

d.创新领先策略

答案：d.创新领先策略

解题思路：创新领先策略侧重于通过创新来区分产品并吸引消费者，这适用于新产品的市场推广，因为新产品的成功很大程度上依赖于其创新性。

8.以下哪个营销观念强调企业与顾客之间的关系？

a.交易导向观念

b.服务导向观念

c.顾客导向观念

d.产品导向观念

答案：c.顾客导向观念

解题思路：顾客导向观念认为企业的所有活动都应以满足顾客需求为中心，强调建立和维护与顾客的长期关系。这种观念强调企业与顾客之间的关系。

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二、填空题

1.消费者行为的四个阶段分别是：（认知阶段）、（情感阶段）、（行为阶段）、（后购行为阶段）。

2.市场调研的两大目的是（了解市场情况）和（为决策提供依据）。

3.市场细分的关键在于寻找（异质性需求）。

4.定位策略的基本内容包括（产品定位）、（价格定位）、（渠道定位）。

5.消费者决策过程包括（问题认知）、（信息搜集）、（方案评估）、（购买决策）、（购后行为）。

6.营销组合的四大要素分别是（产品）、（价格）、（渠道）、（促销）。

7.市场营销组合策略中的产品策略包括（产品创新）、（产品组合）、（产品生命周期管理）。

8.消费者购买决策的影响因素包括（文化因素）、（社会因素）、（个人因素）。

答案及解题思路：

答案：

1.认知阶段、情感阶段、行为阶段、后购行为阶段

2.了解市场情况、为决策提供依据

3.异质性需求

4.产品定位、价格定位、渠道定位

5.问题认知、信息搜集、方案评估、购买决策、购后行为

6.产品、价格、渠道、促销

7.产品创新、产品组合、产品生命周期管理

8.文化因素