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甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

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二零二四年度全国企业信息化IT服务整体解决方案合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同定义

1.2术语解释

2.服务内容

2.1服务范围

2.2服务描述

2.3服务交付

3.服务期限

3.1合同起止时间

3.2服务期限延长

4.服务费用

4.1费用构成

4.2费用支付方式

4.3费用调整

5.服务质量与标准

5.1服务质量要求

5.2服务标准

5.3服务改进

6.技术支持与维护

6.1技术支持服务

6.2系统维护

6.3故障响应

7.安全与必威体育官网网址

7.1数据安全

7.2必威体育官网网址条款

7.3法律法规遵守

8.违约责任

8.1违约行为

8.2违约责任

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

9.3争议解决机构

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

10.3合同解除后果

11.合同变更

11.1合同变更条件

11.2合同变更程序

11.3合同变更生效

12.合同终止

12.1合同终止条件

12.2合同终止程序

12.3合同终止后果

13.合同附件

13.1附件一：服务明细表

13.2附件二：技术参数表

13.3附件三：必威体育官网网址协议

14.其他约定

14.1法律适用

14.2合同份数

14.3合同生效

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1合同定义

1.2术语解释

（1）“信息化IT服务”指乙方根据甲方需求，提供包括但不限于系统设计、软件开发、系统集成、技术支持、运维保障等一系列信息化服务。

（2）“服务范围”指乙方根据本合同约定，为甲方提供的信息化IT服务的具体内容。

（3）“服务期限”指本合同约定的乙方为甲方提供信息化IT服务的起止时间。

第二条服务内容

2.1服务范围

（1）系统设计：根据甲方业务需求，进行系统架构设计、数据库设计、网络设计等。

（2）软件开发：根据甲方需求，开发定制化软件系统。

（3）系统集成：将甲方现有IT系统与乙方提供的软件系统进行集成。

（4）技术支持：提供系统运行过程中的技术支持服务。

（5）运维保障：提供系统日常运维保障服务。

2.2服务描述

乙方将按照本合同约定，提供高质量、高效率的信息化IT服务，确保甲方业务系统的稳定运行。

2.3服务交付

乙方将在合同约定的服务期限内，按照服务描述完成服务交付。

第三条服务期限

3.1合同起止时间

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。

3.2服务期限延长

如需延长服务期限，甲方应在合同到期前一个月向乙方提出书面申请，经双方协商一致后，可签订补充协议，延长服务期限。

第四条服务费用

4.1费用构成

（1）软件开发费用；

（2）系统集成费用；

（3）技术支持费用；

（4）运维保障费用；

（5）其他相关费用。

4.2费用支付方式

甲方应按照本合同约定，在服务交付后，按照约定的支付方式进行支付。

4.3费用调整

如因市场变化、政策调整等原因导致服务费用发生变化，双方应协商一致后，签订补充协议，调整服务费用。

第五条服务质量与标准

5.1服务质量要求

（1）系统设计合理、可靠；

（2）软件开发质量高、性能稳定；

（3）系统集成顺畅、兼容性强；

（4）技术支持及时、高效；

（5）运维保障全面、到位。

5.2服务标准

（1）国家标准；

（2）行业标准；

（3）甲方内部标准。

5.3服务改进

乙方应根据甲方反馈，不断改进服务质量，提高服务效率。

第六条技术支持与维护

6.1技术支持服务

（1）系统故障排除；

（2）软件升级；

（3）系统优化；

（4）技术咨询。

6.2系统维护

（1）系统监控；

（2）数据备份；

（3）系统安全；

（4）硬件维护。

6.3故障响应

乙方应在接到甲方故障报告后，立即响应，尽快解决问题。

第七条安全与必威体育官网网址

7.1数据安全

乙方应采取必要措施，确保甲方数据的安全性和完整性。

7.2必威体育官网网址条款

双方对本合同内容、服务内容、技术秘密等负有必威体育官网网址义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

7.3法律法规遵守

双方应遵守国家法律法规，确保本合同的