物业综合部部门规划.docVIP

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综合部部门规划及部门职责

潍坊市北斗星苑管理服务有限公司正在稳步发展中,随着公司各部门的成立,综合部也逐步走向完善和正规,了解部门工作、明确部门目标是我们综合部每位员工的职责,现在围绕公司现状,特制订综合部部门规划,方便各位员工更加全面具体的完成工作,成为公司的得力助手。

综合部的总体工作目标是:围绕公司的经营目标,建立健全整套管理制度、物业管理手册,加强人力资源管理,完善公司员工社会福利,高效率地配合其他业务和职能部门的工作,做好公司的后勤保障工作。

一、部门内部工作:

整合部门内部资源,提高工作效率。根据公司对综合部职能的调整,整合部门内部资源,确定部门人员工作内容,明确各人的工作范围及职责。

根据部门需要随时进行部门人员专业知识的培训,随时根据公司安排工作进行相应的岗位调整。

二、后勤保障工作:

综合部的工作相较于其他部门比较繁琐,对内对公司、对外对政府,还承担外来领导来园区参观时进行接待的工作,兼具服务与管理双重职能。

但综合部工作质量的好坏,完成任务效率的高低,直接影响着公司各部门的工作目标实现,对公司总体工作目标也会产生影响。面对现阶段后勤工作的情况,综合部将做好以下工作;

(一)做好后勤保障工作,加强与各部门工作的联系配合,保证公司各项工作正常有序进行。

1、根据公司业务开展加强与各部门工作的沟通及配合,强化各部门的制度化管理,加快信息反馈的速度,提高工作效率。

2、做好办公物品的采购和配给工作。

(二)配合公司标准化管理,加强制度制定落实工作,做到有据可依。

1、综合部配合公司的发展需要一直对公司的政策在做调整,制定了奖惩制度、绩效考核制度、员工手册、物业管理守则等,日后工作过程中还需完善员工福利制度、员工加班休假制度、奖惩条例、出差相关规定等;

2、加强制度更新管理工作,对于制度的逐步完善加强新旧制度的更替及时存档;

3、加强公司相关制度的监督、检查、落实情况,并做好整理和反馈工作;

4、加强公司资料档案、部门档案文件及员工档案的管理,做好公司相关数据的存档备份工作,统计各部门文件档案情况,进行分类后制定相应的归档制度及流程。

(三)确定公司的组织机构,明确部门职能及岗位,为绩效考核提供依据。

1、确定和区分每个部门的权责,使每个部门的职责清晰明朗,

对于公司所承接的新项目,负责项目所需签订的各类文件的准备工作,并参与各类文件的签订;

协助做好各项目相关费用的催收工作,下发各类通知文件,制定各项管理制度,完善公司的考勤制度;

负责安排各部门工作任务的下达,检查并督促各部门工作的完成情况;

负责公司内部劳务人员的招聘、考核、辞退及员工合同的签订工作;

做好后勤办公物资的采购和发放工作,完成固定资产的统计。对于各类办公物资的入库、发放、领取、购置均应建立相应的电子文档进行保存;

负责对来园区的领导进行接待,完成对园区的讲解介绍等相关工作;

完成公司领导交办的其他任务。

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