建立连结感同身受人际关系讲座.pptx

建立连结感同身受

人际关系讲座

;;;;;;

人际沟通功能

?满足社交与心理需求

?达成目标

?建立自我

?获取信息

?可影响他人也受他人影响;

?寿命较长

?生理较健康

?心理较健康

?幸福感较高;

?亲密依附

?知心朋友

?自信与自尊

?实质上的帮助

?信息上的帮助

?社会整合;

人际关系与沟通之原则

?连续不断的持续性

?目的性

?整体性

?相对的关系性

?不可逆转性

?必须经由学习而获得;

?法律

?道德

?民俗或礼节;

?规范性规则?酬赏性规则

?亲密性规则

?协调与避开困难规则

?与第三者之间的规则;

?空间

?时间

?外表吸引力第(一印象)

?互动与喜欢

?相似或互补

?遵守规则：声明性行为、遵守礼仪、加强能力、自我防卫;

【趣味心理测验时间】从画中看你人际关系

?题目：如果现在让你在一张纸上画个太阳，你认为自己会如何画呢？

?A.在纸的东边画一个太阳

?B.在纸的西边画一个太阳

?C.在纸的正中画一个太阳

?D.先画一座山，再把太阳画在山峦之中

;

【趣味心理测验时间】从画中看你人际关系

测验结果：

A：你拥有超于常人的决断力与行动力，在人际交往中这会让你占得先机，但有时行事太冲动且欠熟虑，这会让你得罪一些人。

B：你有非常好的观察力，总能审时度势、善解人意，这会让你在人際交往中贏得別人對你的信任。

C：你的人际关系貌似不及格，这全因你孤傲的性格决定的，遇事从不委屈自己，常给人不通情达理的感觉。

D：你这个人个性温和且缺乏安全感，在人际交往中常能得到他人帮助，记住，这些人都是你的贵人，一定要好好把握啊！

资料来源：心理测验百分百/sun-relationships-psychological-test.html;

人际关系建立与持续进展的四阶段;

与人互动的沟通障碍

?彼此不够真诚坦然

?主观拒绝与否定对方：月晕效应

?各说各话，自说自话

?无法做清楚的言语表达;

请?各班一组讨论你/妳是否曾经有

过沟通障碍的状况呢?

请?各组一人代表举手分享。

?注意分享的内容不要对号入座喔！;

生活态度四种类型

?我不好，你好

?我不好，你也不好

?我好，你不好

?我好，你也好;

形成;;

l请将自己在人际互动上的优点/厉害之处、缺点/不足之处写在周哈里窗的公开我。

l同班的一组，并在各组小团体内，轮流传递他人的周哈里窗，每个人在潜能我表格内空白，写下对他人优点/厉害之处、缺点/不足之处的想法。

l当自己的周哈里窗传回自己手上时，请整理自己的优点/厉害之处，并发挥创意，思考这些优点/厉害之处未来可能的发展性，例如：英文好(优势)→去国外留学(未来发

展)。;

l在团体内互相分享：

1.你看到什么很特别、很印象深刻的地方?2.彼此反馈优点/厉害之处未来还能有什么发展?

l各组指派一位代表说明你们那组觉得最特别的地方。;

语言沟通的障碍

?贴上标签

?随意批评

?进行诊断

?下达命令

?加以威胁

?直接说教

?转向逃避

?迳行保证;

口语沟通技巧★

?清楚而具体地自我表达

?言词精简且条理清晰

?真诚理性地表达并要弃绝谎言

?经常发挥适度的创造力与幽默感要?有勇气找机会多多发言;;

怎么倾听呢?★

?要面对信息的传送者，并将自己的身体微微地倾向对方。

?沟通过程中经常维持与对方眼睛的接触。

?以点头或其他不会打断对方说话的方式，让他知道我完全了解。

?忽略周围任何会使你分心的刺激，专一于和对方的谈话。

?随时以同理的方式，来抓住对方表达的真实情绪。

?当有必要时，可要求对方进一步说明与澄清。

?必须等到对方的表达告一段落后，才提出自己的回应观点。

?针对信息传送者所表达的言语信息及情绪等是否接收无误，则可以采用摘述的回应方式来加以检核。;

何谓尊重?

?无条件地接纳对方愿?意与对方在一起

?看重对方是一个独特的个体

?接受对方的自我决定;

何谓我信息?★

?定义：一种积极、有效的沟通，亦可称之为

「我……」的语气表达，仅在描述行为的感受。

?公式：当你……(指出行为)，我觉得……(提出感受)，因为……(指出后果)

?例如：当你放学晚回家又不打电话回来时(行为)我担心你(感受可)能出事了，

因为我不知道你在哪里(后果);;

澄清的目的

?避免双重信息，亦即说是一回事，做又是另一回事，或影射其他人或事。

?切中问题核心，明确说出自己真正所想的。避免以模糊、暧昧不清，及非直接的言语来沟通。

?避免夸大对方所提出来的议题，或仅是轻描淡写地带过。

?避免以尖酸刻薄、开玩笑的