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第二单元社会促进与惰化第62页,共101页,星期日,2025年,2月5日一、社会促进的概念指个体完成某种活动时,由于他人在场而提高了效绩的现象。两种效应结伴效应(在结伴活动中,个体会感到某种社会比较压力,从而提高工作或活动效率。)观众效应(个体从事活动时,是否有观众在场,观众多少及观众表现对其活动效率有明显影响。)第63页,共101页,星期日,2025年,2月5日二、社会懈怠的概念指群体一起完成一件任务时,个人所付出的努力比单独完成时偏少的现象。三、优势反应强化——对促进和社会干扰的理论解释(美国扎荣克/1956年)他人在场,个体动机水平将会提高,其优势反应易于表现,而弱势反应会受到抑制。如果个体的活动是相当熟练或简单机械性工作,他人在场提高动机水平,使效率提高,绩效出色;相反,如果活动是正在学习的,不熟练的或很“费脑筋”,他人在场反而会对个体产生干扰,使其活动绩效降低。第64页,共101页,星期日,2025年,2月5日第三单元模仿、暗示和社会感染第65页,共101页,星期日,2025年,2月5日一、模仿(一)模仿的概念模仿是没有外在压力条件下,个体受他人影响仿照他人,使自己的行为与他人相同或相似的现象。特点:社会刺激的非控制性相似性第66页,共101页,星期日,2025年,2月5日(二)模仿的意义1、模仿是学习的基础2、适应作用3、促进群体形成(三)模仿的发展(随个体的发展而发展)从无意模仿到有意模仿;从游戏模仿到生活实践模仿;从对外部特征模仿到对内部实质内容的模仿。第67页,共101页,星期日,2025年,2月5日(四)塔尔德的《模仿律》(塔尔德法国社会学家/1890年)1、下降律(上若好之,下必甚之)社会下层人士具有模仿社会上层人士的倾向。2、几何级数律在没有干扰的情况下,模仿一旦开始,便以几何级数的速度增长,迅速蔓延。时尚、谣言的传播像滚雪球一样。3、先内后外律个体对本土文化及其行为方式的模仿与选择,总是优于外域文化及其行为方式。第68页,共101页,星期日,2025年,2月5日二、暗示(一)暗示的概念?暗示是在非对抗的条件下,通过语言、表情、姿势及符号等对他人的心理与行为发生影响,使之接受暗示者的意见和观点,或按所暗示的方式去活动。?暗示往往采用较含蓄、间接的方式进行。(二)概念的分类1、按信息的来源可分为他人暗示和自我暗示2、暗示者的目的可分为有意暗示和无意暗示3、暗示双方的接触关系可分为直接暗示与间接暗示(看名人传记,表达期望,接收效果好)4、暗示效果可分为暗示及反暗示(吸烟有害健康)第69页,共101页,星期日,2025年,2月5日(三)影响暗示效果的主要因素1、暗示者的权力、地位、威望及人格魅力对暗示效果有明显影响。2、被暗示者独立性差,缺乏自信心,知识水平低则暗示效果明显;年龄越小越易接受暗示;女性比男性易接受暗示。3、个体处于困难情境又缺乏社会支持是,往往容易接受暗示。第70页,共101页,星期日,2025年,2月5日三、社会感染(一)社会感染的概念?社会感染是一种较大范围内的信息与情绪传递过程,即通过语言、表情、动作及其他方式引起众人相同的情绪和行为。?其特点是:双向性、爆发性、接受的迅速性。(二)感染的分类1、个体间的感染2、大众传媒的感染3、大型开放群体的感染球迷闹事去年买的盐吃完了吗第71页,共101页,星期日,2025年,2月5日一、目光与面部表情(一)目光(眼是心灵之窗)目光接触是最重要的体语沟通方式。(二)面部表情面部表情可表示肯定与否定、接纳与拒绝、积极与消极、强烈与轻微的情感。可完成精细信息沟通的体语。可控、易变二、身体运动和触摸(一)身体运动是最易为人发现的一种体语,其中手势语占有重要位置。(二)触摸是人际沟通的有力方式人在触摸和身体接触时情感体验最为深刻。第30页,共101页,星期日,2025年,2月5日三、姿势与服饰姿势是个体运用身体或肢体的动作表达情感及态度的体语。好奇探究做作激动羞愧第31页,共101页,星期日,2025年,2月5日服饰、化装、饰品和携带品在人际沟通中也有重要作用。四、人际距离(美国霍尔提出美国白人中产阶级的四种人际距离)(一)公众距离(12~25英尺=3.66~7.62米)(二)社交距离(4~12英尺=1.22~

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