2025年银行知识财经金融知识竞赛-河南省农村信用社(金燕卡)知识竞赛考试近5年真题荟萃附答案.docx

（图片大小可自由调整）

2025年银行知识财经金融知识竞赛-河南省农村信用社(金燕卡)知识竞赛考试近5年真题荟萃附答案

第I卷

一.参考题库(共80题)

1.特约商户编码由（）位数字组成，特约商户终端号由（）数字组成。

A、8，8

B、15，15

C、8，15

D、15，8

2.自助设备及附属包括哪些（）。

A、自动取款机

B、存取款一体机

C、多媒体自助终端

3.县级行社（）至少开展一次业务检查，检查面不低于（）。

A、季度，10%

B、季度，60%

C、半年，60%

D、一年，60%

4.销卡后经办人员应将卡片（）进行作废处理，登记后妥善保管。

A、磁条剪角

B、卡号剪角

C、磁条上打洞

D、银联标识打洞

5.河南省农村信用社网上银行客户身份认证方式有（）等。

A、数字证书

B、动态口令

C、静态密码

D、短信通知

6.河南省辖内农村信用社各联网网点均可受理金燕单位卡的（）业务。

A、存取款

B、转账结算

C、开通、修改或注销ATM自助转账

D、修改密码

7.每次加钞完毕，自助设备保险柜密码锁（），（）出现仅凭密码或钥匙就能打开保险箱的现象。

A、必须调乱，可以

B、不必调乱，严禁

C、必须调乱，严禁

D、不必调乱，可以

8.经办网点或自助设备管理部门在确认卡交易长款后，必须通过“网点上划交易”进行处理，（）将长款直接退还持卡人或另行处理。

A、不得

B、可以

C、联社同意方可

D、市办同意方可

9.申请区域性金燕联名/认同卡需要提交（）材料？

A、申请请示

B、可行性分析报告，论证必要性、可行性，进行市场预测

C、合作方的级别、分支机构或连锁机构数量、经营规模、客户群体等基本情况

D、联名单位的营业执照、税务登记证、法人代表身份证等证件或认同单位的证件及负责人身份证等

E、管理制度、业务操作及卡样设计草案

F、全作意向书、其他需要报批的事项

10.一般投诉是指（）

A、工作失误

B、服务态度

C、内部管理

D、服务产品

11.可申请开通ATM行内转账功能的有（）。

A、个人卡主卡

B、个人卡附卡

C、单位卡

D、员工卡

12.网上银行的注册客户在网上银行系统中被设置有唯一的客户号。在该客户号下可下挂多个账户，被下挂的账户须是（）。

A、同一证件类型

B、在河南省农村信用社开立的同名账户

C、同一证件号码

D、在河南省农村信用社开立的异名账户

13.复杂投诉是指（）

A、服务产品

B、服务渠道

C、违规操作等

D、服务态度

14.数字认书个人账户单笔转账限额为20万元，日累计限额为100万元，企业账户单笔转账限额为200万，日累计限额为1000万元。

15.办理跨行转账主要有以下几种渠道（）。

A、通过大小额支付系统办理跨行汇款。

B、通过特约电子汇兑系统办理跨省农信社汇款。

C、通过同城清算系统办理同城跨行转账。

D、通过ATM跨行转账（三方需要都开通）。

16.客户的登录密码连续（）次验证未通过，客户须到柜台办理密码重置和网上银行解冻手续。

A、6

B、9

C、12

D、18

17.自助设备安装完成后，只要取得当地公安部门颁发的《安防合格证》，就可以对外正试运行。

18.证书及认证介质管理遵循（）的原则。

A、统一管理

B、分级负责

C、确保安全

D、有偿服务

19.金燕卡是具有（）等全部或部分功能的银行借记卡。

A、存取现金

B、转账结算

C、消费

D、查询和账户管理

20.金燕卡各发卡机构为发卡主体和法律关系主体，实行（）。