2025年礼仪风俗传统文化知识竞赛-商务礼仪知识竞赛考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案.docx

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2025年礼仪风俗传统文化知识竞赛-商务礼仪知识竞赛考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案

第I卷

一.参考题库(共80题)

1.营业员接近顾客，说好第一句话至关重要，请问接待顾客第一句最好是？

2.关于公务员形象、党的形象、政府形象、国家形象之间的关系，下列说法正确的是（）。

A、在现代行政流程中，公务员形象、政府形象、党的形象、国家形象是相互紧密关联的

B、公务员形象是公务员个人的形象，它和政府形象、党的形象没有关系

C、政府形象是国家形象的一部分，有时则代表了国家形象

D、公务员形象是政府形象、党的形

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