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三级物业管理师模拟习题含答案
一、单选题
1.以下不属于物业管理早期介入阶段工作内容的是()。
A.规划设计的优化建议
B.制定临时管理规约
C.物业承接查验
D.施工过程中的质量监督
答案:C
解析:物业承接查验是在物业交付使用前,物业服务企业对物业共用部位、共用设施设备进行承接查验,属于前期物业管理阶段的工作,并非早期介入阶段。早期介入包括可行性研究阶段、规划设计阶段、建设阶段等,会涉及规划设计优化建议、制定临时管理规约以及施工过程质量监督等工作。
2.物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向()收取有关费用。
A.物业服务企业
B.最终用户
C.业主委员会
D.建设单位
答案:B
解析:根据相关规定,物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用,而不是向物业服务企业、业主委员会或建设单位收取。
3.物业服务企业的资质等级分为()。
A.一级、二级、三级
B.A级、B级、C级
C.甲级、乙级、丙级
D.高级、中级、初级
答案:A
解析:物业服务企业资质等级分为一级、二级、三级,不同等级资质在注册资本、专业人员配备、管理物业规模等方面有不同要求。
4.业主大会会议应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积()以上的业主且占总人数()以上的业主参加。
A.二分之一;二分之一
B.三分之一;三分之一
C.三分之二;三分之二
D.四分之三;四分之三
答案:A
解析:业主大会会议应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数(二分之一以上)的业主且占总人数过半数(二分之一以上)的业主参加。
5.下列关于物业服务合同的说法,错误的是()。
A.物业服务合同是双务合同
B.物业服务合同是有偿合同
C.物业服务合同是诺成合同
D.物业服务合同是要式合同
答案:D
解析:物业服务合同是双务合同,双方都有权利和义务;是有偿合同,业主需支付物业服务费用;是诺成合同,双方意思表示一致合同即成立。但物业服务合同并非要式合同,法律并未规定其必须采用特定形式订立。
6.物业管理成本按照与业务量的关系划分,可分为()。
A.固定成本、变动成本和半固定半变动成本
B.目标成本、定额成本和计划成本
C.边际成本、差异成本和机会成本
D.实际成本、估计成本和沉没成本
答案:A
解析:按照与业务量的关系,物业管理成本可分为固定成本(不随业务量变动)、变动成本(随业务量变动)和半固定半变动成本(部分随业务量变动)。
7.以下属于物业管理企业主营业务收入的是()。
A.物业经营收入
B.材料物资销售收入
C.废品回收收入
D.无形资产转让收入
答案:A
解析:物业管理企业主营业务收入包括物业管理收入、物业经营收入和物业大修收入等。材料物资销售收入、废品回收收入、无形资产转让收入属于其他业务收入。
8.业主对建筑物专有部分以外的共有部分,享有权利,承担义务;()以放弃权利不履行义务。
A.可以
B.不得
C.经业主大会同意可以
D.经业主委员会同意可以
答案:B
解析:业主对建筑物专有部分以外的共有部分,享有权利,承担义务,不得因放弃权利而不履行义务。
9.物业服务企业在物业装饰装修管理中应重点核查的内容不包括()。
A.有无变动建筑主体和承重结构
B.有无将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房间
C.装修人是否有专业的装修资质
D.有无损坏房屋原有节能设施,降低节能效果
答案:C
解析:物业服务企业在物业装饰装修管理中重点核查有无变动建筑主体和承重结构、有无将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间厨房间、有无损坏房屋原有节能设施降低节能效果等内容。装修人是否有专业装修资质并非重点核查内容。
10.消防安全检查应作为一项()的工作常抓不懈。
A.临时性
B.季节性
C.长期性、经常性
D.间断性
答案:C
解析:消防安全检查是保障物业安全的重要工作,应作为一项长期性、经常性的工作常抓不懈,不能是临时性、间断性的,也不是单纯季节性的工作。
11.物业管理档案的分类方法中,具有保持全宗内文件在来源方面的联系,客观反映各组织机构工作活动的历史面貌,便于按一定专业查阅档案特点的分类方法是()。
A.年度分类法
B.组织机构分类法
C.事件分类法
D.项目分类法
答案:B
解析:组织机构分类法是按照立档单位的内部组织机构,把全宗内的档案分成各个类别。它能保持全宗内文件在来源方面的联系,客观反映各组织机构工作活动的历史面貌,便于按一定专业查阅档案。
12.物业服务企业在日常物业管理服务期间,应当收集和整理的档案资料不包括()。
A.物业运行记
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