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2024年山东潍坊公开招聘社区工作者考试试题答案解析

一、单项选择题

1.社区工作者在为社区内的残疾人开展服务时，应遵循的首要原则是（）。

A.必威体育官网网址性原则

B.个别化原则

C.接纳原则

D.案主自决原则

答案：B

解析：残疾人由于自身身体或心理状况的特殊性，每个残疾人都有其独特的需求和特点。个别化原则强调充分考虑服务对象的个体差异，为其提供适合其特殊情况的服务。在为残疾人开展服务时，只有遵循个别化原则，才能真正满足他们的实际需求，帮助他们解决问题，实现自身发展。必威体育官网网址性原则主要涉及保护服务对象的隐私信息；接纳原则侧重于对服务对象的包容和理解；案主自决原则强调尊重服务对象自我决定的权利，但这些都不是首要原则。

2.以下属于社区社会组织特点的是（）。

A.行政性

B.营利性

C.松散性

D.强制性

答案：C

解析：社区社会组织具有民间性、自主性、自愿性、非营利性和松散性等特点。松散性体现在其组织形式相对灵活，成员之间的联系不像正式组织那样紧密，活动的开展也具有一定的随意性。社区社会组织不是行政性组织，不具有行政权力；它以服务社区、实现公益为目的，而非营利；同时，其成员加入和参与活动是基于自愿，不具有强制性。

3.社区工作者在社区中组织了一个“邻里互助小组”，鼓励居民相互帮助。这体现了社区的（）功能。

A.经济功能

B.社会化功能

C.社会控制功能

D.社会互助功能

答案：D

解析：社区的社会互助功能是指社区居民之间相互帮助、相互支持，共同解决生活中的问题。“邻里互助小组”鼓励居民相互帮助，正是体现了社区的这一功能。经济功能主要涉及社区内的生产、交换等经济活动；社会化功能是指社区帮助居民学习社会规范、价值观念和生活技能等；社会控制功能则是通过社区的规范和制度来约束居民的行为。

4.社区工作的目标可分为过程目标和任务目标。下列属于过程目标的是（）。

A.解决社区环境污染问题

B.建立社区支持网络

C.修建社区健身设施

D.改善社区治安状况

答案：B

解析：过程目标是指促进社区居民的一般能力，如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务，以及建立社区内不同群体的合作关系等。建立社区支持网络属于促进社区居民之间的合作和联系，培养居民的社区参与能力，是过程目标。而解决社区环境污染问题、修建社区健身设施、改善社区治安状况都属于完成具体的工作任务，是任务目标。

5.社区工作者与服务对象初次接触时，为了建立良好的专业关系，应该（）。

A.直接询问服务对象的问题

B.强调自己的专业能力

C.表达同感和尊重

D.立即提出解决方案

答案：C

解析：在与服务对象初次接触时，表达同感和尊重能够让服务对象感受到被理解和接纳，从而建立起信任的专业关系。直接询问服务对象的问题可能会让服务对象感到压力和不自在；强调自己的专业能力容易让服务对象产生距离感；立即提出解决方案可能没有充分了解服务对象的需求，无法真正解决问题，且可能会让服务对象觉得自己没有被认真倾听。

6.社区工作者在社区开展活动时，发现部分居民对活动不感兴趣。为了提高居民的参与度，社区工作者首先应该（）。

A.加大宣传力度

B.改变活动形式

C.了解居民需求

D.增加活动奖品

答案：C

解析：居民对活动不感兴趣，可能是因为活动内容或形式不符合他们的需求。因此，社区工作者首先应该了解居民的需求，根据居民的需求来调整活动的内容和形式，这样才能提高居民的参与度。加大宣传力度、改变活动形式和增加活动奖品都可以在了解居民需求的基础上进行，以更好地吸引居民参与活动，但了解居民需求是首要步骤。

7.以下属于社区工作者沟通技巧中“倾听”技巧的是（）。

A.适时打断服务对象，提出自己的看法

B.一边听一边玩手机

C.用眼神与服务对象交流

D.只听服务对象说的重点内容

答案：C

解析：用眼神与服务对象交流是倾听技巧的一种表现，它能够让服务对象感受到社区工作者在认真倾听他们的讲话，增强服务对象的表达意愿和信任感。适时打断服务对象提出自己的看法，会打断服务对象的思路，影响沟通效果；一边听一边玩手机是不尊重服务对象的表现，会让服务对象觉得社区工作者没有认真对待他们；只听服务对象说的重点内容可能会遗漏一些重要信息，也不能让服务对象感受到被全面关注。

8.社区建设的核心是（）。

A.社区组织建设

B.社区文化建设

C.社区环境建设

D.社区服务建设

答案：D

解析：社区服务建设是社区建设的核心内容。社区服务直接关系到社区居民的生活质量和需求满足，涵盖了生活服务、社会保障服务、卫生保健服务等多个方面。通过提供优质的社区服务，可以增强社区的凝聚力和吸引力，促进