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外包酒店合同协议

?甲方（委托方）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

乙方（受托方）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

鉴于甲方拥有[酒店名称]（以下简称酒店），并希望将酒店的运营及管理工作外包给乙方，乙方具备专业的酒店运营管理能力和经验，愿意接受甲方的委托。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方将酒店外包给乙方事宜达成如下协议：

一、标的物或服务具体描述

1.酒店基本情况

酒店位于[酒店详细地址]，占地面积为[x]平方米，建筑面积为[x]平方米。

酒店拥有各类客房共计[x]间，其中标准间[x]间、豪华套房[x]间、总统套房[x]间等，房间设施齐全，装修风格[具体风格]。

酒店配套设施包括但不限于餐厅（可同时容纳[x]人就餐）、会议室（[x]个会议室，可分别容纳[x]人至[x]人不等）、健身房、游泳池、温泉浴场等。

2.服务内容

乙方负责酒店的日常运营管理工作，包括但不限于客房服务、餐饮服务、前台接待、安保管理、设备维护、市场营销等全方位的管理和运营。

乙方应按照行业标准和甲方的要求，确保酒店提供高品质的服务，维护酒店的良好形象和声誉。

乙方应制定并执行酒店的各项管理制度和服务流程，不断优化服务质量，提高客户满意度。

二、双方权利义务

（一）甲方权利义务

1.权利

有权对乙方的运营管理工作进行监督和检查，提出意见和建议。

有权了解酒店的经营状况、财务状况等相关信息。

在乙方违反本协议约定时，有权要求乙方承担违约责任。

2.义务

向乙方提供酒店的相关资料，包括但不限于房产证、土地使用证、营业执照、消防许可证等各类证照及酒店的设施设备清单、员工信息等资料，确保资料的真实性和完整性。

协助乙方办理酒店运营过程中需要甲方配合的相关手续，如证件变更、年检等。

按照本协议约定向乙方支付外包费用。

不得干涉乙方的正常运营管理工作，但有权对重大决策事项提出意见。

（二）乙方权利义务

1.权利

有权按照本协议约定收取外包费用。

根据酒店运营的实际情况，有权自主制定和调整经营策略、服务价格等，但需提前通知甲方。

在酒店运营管理过程中，有权使用酒店的设施设备、场地等资源。

2.义务

按照本协议约定的服务内容和标准，全面负责酒店的运营管理工作，确保酒店的正常运营和服务质量。

制定并执行酒店的年度经营计划，努力提高酒店的经济效益和社会效益。

建立健全酒店的财务管理制度，定期向甲方报送财务报表，接受甲方的财务监督。

依法依规招聘、管理酒店员工，与员工签订劳动合同，保障员工的合法权益。

负责酒店设施设备的维护、保养和更新，确保设施设备的正常运行，费用由乙方承担，但因甲方原因造成设施设备损坏的除外。

做好酒店的安全管理工作，包括消防安全、食品安全、治安安全等，确保酒店运营安全，如发生安全事故，应承担相应责任并及时通知甲方。

负责酒店的市场营销工作，制定营销策略，拓展客源市场，提高酒店的知名度和市场占有率。

未经甲方书面同意，不得将本协议项下的权利义务转让给第三方。

三、外包费用及支付方式

1.外包费用

甲方应向乙方支付的外包费用为每月人民币[x]元。该费用包含乙方运营管理酒店所需的人员工资、水电费、物料采购费、设备维护费、营销费用等一切费用，但不包括甲方应承担的税费。

外包费用每季度根据酒店的经营业绩进行调整，调整幅度根据上一季度酒店的营业收入增长率、客户满意度等指标综合确定。具体调整办法为：若上一季度酒店营业收入增长率超过[x]%，则外包费用在上一季度基础上增加[x]%；若客户满意度低于[x]%，则外包费用在上一季度基础上减少[x]%。

2.支付方式

甲方应在每月[具体日期]前，将上月的外包费用支付至乙方指定的银行账户。

乙方应在收到甲方支付的外包费用后[x]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。

四、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未按照本协议约定按时支付外包费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停酒店运营管理工作，由此造成的损失由甲方承担。

若甲方违反本协议约定，干涉乙方的正常运营管理工作，导致乙方无法正常履行职责，甲方应承担因此给乙