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后勤保障职责说明
目录
一、综合管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
（一）日常事务处理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
（二）文件资料管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
（三）会议安排与记录．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
（四）内部协调与沟通．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
二、物资采购与管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12
（一）供应商开发与评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12
（二）物资采购计划制定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13
（三）物资验收与入库．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14
（四）物资保管与发放．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16
（五）库存盘点与报表．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19
三、餐饮服务．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20
（一）餐饮规划与预算．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21
（二）食材采购与储存．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22
（三）菜品研发与制作．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23
（四）餐饮保障流程优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25
（五）客户满意度调查与改进．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27
四、住宿服务．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28
（一）住宿需求分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28
（二）住宿环境规划与布置．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30
（三）客房服务与清洁．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31
（四）安全保障与应急处理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32
（五）客户投诉与建议处理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36
五、交通与运输服务．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37
（一）车辆管理与调度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38
（二）驾驶员管理与培训．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39
（三）运输过程监控与安全保障．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40
（四）车辆维修与保养．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42
（五）运费结算与财务核算．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43
六、安全与保卫服务．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43
（一）安全风险评估与防范措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44
（二）安全设施设备管理与维护．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46
（三）安全巡查与检查．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47
（四）应急预案制定与演练．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．48
（五）案件处理与法律事务．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49
七、环境与绿化服务．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49
（一）环境监测与评价．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50
（二）绿化设计与施工．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．51
（三）环境改善措施实施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．52
（四）废弃物处理与资源化
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