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外包送餐服务合同协议

?甲方（委托方）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

乙方（受托方）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

鉴于甲方有送餐服务需求，乙方具备提供外包送餐服务的能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，就甲方委托乙方提供外包送餐服务事宜达成如下协议：

一、服务内容及要求

（一）服务范围

乙方负责按照甲方指定的地点和时间，为甲方指定的客户提供餐饮配送服务。配送范围涵盖[具体区域范围]内的各个地点。

（二）送餐菜品及标准

1.送餐菜品应符合甲方提供的菜单标准，菜品的种类、口味、质量等应保持相对稳定。

2.菜品应保证新鲜、卫生，符合国家食品安全相关标准和要求。乙方应严格把控食材采购渠道，确保食材的安全性和质量。对于食材的采购、储存、加工等环节，应建立完善的管理制度，并接受甲方的监督检查。

（三）送餐时间要求

1.根据甲方与客户约定的用餐时间，乙方应确保按时将餐品送达指定地点。具体送餐时间段为[具体时间段]，在该时间段内，乙方应合理安排配送路线和配送车辆，确保餐品及时、准确送达。

2.若因特殊情况导致无法按时送餐，乙方应提前[x]小时通知甲方，并说明原因及预计送餐时间。

（四）送餐方式及车辆要求

1.送餐方式为乙方自行安排配送车辆将餐品送至指定地点。配送车辆应保持清洁卫生，定期进行维护保养，确保车辆性能良好，符合安全运输要求。

2.车辆应具备必要的保温、保鲜设备，以保证餐品在运输过程中的温度适宜，品质不受影响。

二、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.权利

有权要求乙方按照本协议约定的服务内容、标准和时间提供送餐服务。

有权对乙方的送餐服务质量进行监督检查，如发现问题有权要求乙方及时整改。

有权根据客户反馈对乙方的服务进行评价，并要求乙方对不满意的服务采取相应的改进措施。

2.义务

向乙方提供准确的送餐地点、客户信息及送餐时间要求等相关资料。

按照本协议约定的结算方式和时间，及时向乙方支付送餐服务费用。

协助乙方处理在送餐过程中遇到的与甲方客户有关的问题，如客户投诉、特殊需求等。

（二）乙方权利与义务

1.权利

有权按照本协议约定收取送餐服务费用。

在甲方未按照协议约定履行义务时，有权要求甲方纠正或采取相应的补救措施。

2.义务

严格按照本协议约定的服务内容、标准和时间为甲方提供送餐服务，确保送餐质量和及时性。

配备足够数量的配送人员和车辆，确保能够满足甲方的送餐需求。配送人员应具备健康证明，经过专业培训，熟悉送餐流程和服务规范。

对送餐过程中发生的餐品损坏、丢失等情况负责赔偿。若因乙方原因导致餐品未能按时、准确送达或出现质量问题，乙方应根据甲方要求及时采取补救措施，如重新送餐、退款等，并承担由此给甲方或客户造成的损失。

遵守国家法律法规及食品安全相关规定，建立健全食品安全管理制度，加强对食材采购、加工、储存、配送等环节的管理，确保食品安全。

定期对配送人员进行培训和考核，提高服务质量和安全意识。

接受甲方的监督检查，积极配合甲方提出的合理意见和建议，不断改进服务质量。

对甲方提供的客户信息、送餐资料等予以必威体育官网网址，不得泄露给任何第三方。

三、服务费用及支付方式

（一）服务费用标准

甲方按照每份餐品[x]元的标准向乙方支付送餐服务费用。该费用包含餐品成本、配送费用、人员费用、车辆费用、保险费用及其他与送餐服务相关的费用。

（二）费用结算周期

双方每月[具体结算日期]进行上月送餐服务费用的结算。结算时，乙方应向甲方提供详细的送餐清单及费用明细，经甲方核对无误后，按照本协议约定支付费用。

（三）支付方式

甲方通过银行转账的方式将服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方银行账户信息如下：

开户银行：____________________

账户名称：____________________

账号：____________________

四、违约责任

（一）甲方违约责任

1.若甲方未按照本协议约定及时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停送餐服务，并要求甲方支付已完成服务的费用及违约金。

2.若因甲