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出品方:A懂车;;;;;;
目录
CONTENTS
PART01
存量时代的汽车消费市场.......................................................................01
PART02
5A-汽车行业营销度量体系...................................................................06
PART03
A3-校准营销度量体系..........................................................................13
PART04
用户艰难的决择-保九争四进二............................................................24
PART05
市场竞争格局分析....................................................................................34
PART06
结语-营销科学献礼2025.....................................................................41;;;;;;;
A4
阶段
(Act、行动)
科特勒营销5A
用户基于所获取的
信息和自身需求,最终选择购买某款
产品
用户角色
消费者
品牌价值
转化期;;;
在5A模型之前,传统的营销漏斗模型,致力于分解漏斗各个层级之间的线性转化关系,识别漏斗
转化薄弱环节,做定向策略优化;不足之处在于层级间的转化无法体现用户资产的流转和累积
5A模型利用大数据技术追踪用户在不同阶段的行为路径,将离散的用户行为特征输入机器学习模型,识别用户行为模式并划分为5A的不同阶段;落地量化为可识别、可诊断、可优化的用户资产模型
伴随着汽车的存量市场中的演化和用户行为决策线上化等趋势,线上用户行为数据进一步激增,也为数字化的5A用户资产模型提供了天然的大数据基础,可以更加完整的体现现代汽车消费者的行为链路,和品牌用户资产的现状,为品牌的精细化运营提供了更丰富可落地的洞察视角;
理想型态的5A用户资产形状呈现完美的钻石形态,A1和A2,A2和A3,A3到A4有自然的切割斜
角,5A人群资产的分布状态实现有序的梯度
【浅层饱满蓄水】
不同于流量漏斗模型,上宽下窄的浅层流转状态,在健康的5A形态中,A2资产是大于A1的,其用户交互频次显著高于A1用户;
A2用户的留资转化率是A1的1.94倍,到店转化率是A1的1.80倍;对用户做有选择的反复影响和心智加深,即减少了对用户广覆盖阶段的资源浪费,也实现了对用户资产的运营加深;浅层种草A1、A2用户中-较深入层级A2用户占比更高蓄水饱满,厚积待薄发
1.94倍1.80倍;;;
A3
A3的独特性;;;;;;;
留资用户在留资前-高心智占比车系数量趋势(车系心智占比》a%)
关注车系个数
重叠用户
燃油品牌用户
新能源品牌用户
留资前
13周12周11周10周9周8周7周6周5周4周3周2周1周;;;;
【垂直媒体高用户价值】对比快消行业,购车决策有典型的高决策特征,用户在决策前会反复收
集决策信息,包括全方位参数对比、专业评测、专家解析、已购车主的反馈等等;垂直媒体因天然的垂直类目专业性,是绝大多数用户购车决策关键决策窗口的必经之路;懂车帝活跃用户中92.6%是A3购车高意向用户,进一步明确了垂直媒体中的用户价值
【品牌的机遇和挑战】高购车意向用户是大盘的A3,但车系和车系之间的A3用户资产体量天差地别,单车系独占A3用户仅占大盘DAU的6.09%;品牌之间的最后一公里的运营竞争能力尤为重
要,也是品牌和品牌之间博弈的重要机会窗口;
车系个数
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0;
A3深种草...;;;
A3深种草...;;
投放周期、触达与摇摆A2A3扭转率—30日扭转
A2A3扭转率气泡面
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