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婚纱影楼门市培训
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contents
婚纱影楼门市概述
门市销售技巧
客户服务与沟通
影楼产品知识
门市工作流程与规范
门市团队管理与提升
案例分析与实战演练
01
婚纱影楼门市概述
门市的角色与职责
门市员工是婚纱影楼与客户之间的桥梁,负责接待客户、了解客户需求、提供专业的咨询和解答。
接待客户
门市员工需要全面了解影楼的拍摄风格、价格套系、优惠活动等,根据客户需求推销合适的摄影服务及后期产品。
建立客户档案,定期与客户保持联系,提供拍摄、选片后续服务,处理客户投诉与问题。
销售服务
门市员工负责与客户签订摄影合同,并收取定金或全款,确保影楼业务的稳定开展。
签约与收款
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