DBT29-99-2009 天津市城镇燃气供气服务管理标准-天津市工程建设标准.pdfVIP

天津市工程建设标准DB

08/T29-99-2009J10466-2009

天津市城镇燃气供气服务管理标准

Administrativestandardforgassupplyservice

inTianjin

2009-06-08发布

2009-08-01实施

天津市城乡建设和交通委员会

目次

l总则-

2术语…………2

3燃气质量……………………4

3.1天然气质量……………........….4

3.2液化石油气质量…………......………………4

4供气压力……………………5

5营业服务…………·………..6

5.1供用气合同……………................……6

5.2营业收费………………6

5.3营业网点………………6

6安全服务………·…………..8

6.1故障排除……..…………………8

6.2安全检查………………8

7新装工程服务………………9

8热线服务…………·………..10

9信息服务……………………11

m服务人员………………·………………..12

11投诉处理…………………13

本标准用词说明…………14

引用标准名录…………………15

条文说明…………………..17

1总则

1.0.1为加强对燃气市场的监管，规范燃气供气服务行为，保障

燃气供应安全和社会公众权益，进一步提升燃气供气服务水平，

制定本标准。

1.0.2本标准适用于本市行政区域内燃气供应单位的供气服务。

1.0.3本标准可作为评价燃气供应单位供气服务工作的依据。

1.0.4燃气供应单位的供气服务工作，除应执行本标准外，尚应

符合现行国家有关标准的规定。

l

2术语

2.0.1城镇燃气Citygas

从城市、乡镇或居民社区中的地区性气源点，通过输配系统

或供应站供给居民生活、商业、工业企业生产、采暖通风和空调等

各类用户公用性质的，且符合《城镇燃气设计规范》燃气质量要求

的可燃气体。城镇燃气一般包括天然气、液化石油气和人工煤气。

2.0.2燃气供应单位Citygassupplyfirms

应用管道或场站向燃气用户提供燃气的单位。

2.0.3燃气设施Cityfacilities

用于燃气储存、输配和应用的场站、管网及用户设施。

2.0.4管道燃气Pipelinegas

指以管道输送方式向用户提供的燃气。

2.0.5灶前压力Pipelinepressurebeforegascool也rs

燃气灶具前的实际运行