2024年导游业务模拟试题（含答案解析）.docx

2024年导游业务模拟试题（含答案解析）

一、单选题（共10题，每题1分，共10分）

1.爱交际.喜讲石.亲故多生的游览项目.以上描感形容的是（）游客。

A、活泼型

B、稳重型

C、忧郁型

D、急躁型

正确答案：A

答案解析：活泼型游客通常爱交际、喜欢讲话、和亲友一起出行游玩的意愿较高，符合题目中所描述的特征；急躁型游客往往比较急性子，题干未体现相关特点；稳重型游客相对沉稳、安静，与爱交际等描述不符；忧郁型游客情绪较为内敛，也不符合题干描述。

2.下列不属于导游服务性质的是()。

A、经济性

B、文化性

C、服务性

D、多样性

正确答案：D

答案解析：导游服务的性质主要包括文化性、服务性、经济性、社会性、涉外性等，不包括多样性。多样性并不是导游服务的本质属性。

3.下列外币中.不能在我国兑换成人民币的是()。

A、印度卢比

B、俄罗斯卢布

C、菲律宾比索

D、新西兰元

正确答案：A

答案解析：印度卢比不能在我国直接兑换成人民币。目前，菲律宾比索、俄罗斯卢布、新西兰元在我国部分银行等金融机构可以进行兑换，而印度卢比一般情况下不能直接在我国兑换人民币。

4.导游发现游客有窃取国家机密和经济情报的活动.应()

A、立即汇报有关部门

B、请示旅行社领导

C、予以劝阻

D、耐心解释

正确答案：A

答案解析：导游发现游客有窃取国家机密和经济情报的活动时，必须立即汇报有关部门，因为这种行为严重危害国家安全和利益，不能有丝毫延误或自行处理，所以应选A。请示旅行社领导可能会延误时机，予以劝阻和耐心解释对于这种严重违法行为是远远不够的，不能有效阻止危害发生。

5.导游接受任务后要严格按照旅游接待计划，带领全团游客心情愉快地开展旅游活动。这就要求导游具有()。

A、独立执行政策和进行宣传讲解的能力

B、较强的组织、协调能力

C、善于和各种人打交道的能力

D、独立分析、解决问题，处理事故的能力

正确答案：B

答案解析：导游要严格按照旅游接待计划带领全团游客开展活动，这需要导游具备较强的组织、协调能力，合理安排行程中的各项事宜，确保旅游活动顺利进行，让游客心情愉快。A选项独立执行政策和进行宣传讲解能力侧重于政策执行和讲解方面；C选项善于和各种人打交道能力主要强调人际交往；D选项独立分析、解决问题，处理事故的能力重点在应对突发情况，均不符合带领全团按计划开展活动这一要求。

6.“一句话能把人说笑.也能把人说跳。”这表明导游与游客说话应使用()

A、礼貌语言

B、形象语言

C、规范语言

D、柔性语言

正确答案：D

答案解析：柔性语言是指语气亲切、语调柔和、措辞委婉的语言。使用柔性语言可以使导游与游客之间的交流更加顺畅，避免因为语言过于直接或生硬而引起游客的不满或误解。“一句话能把人说笑，也能把人说跳”，说明语言的表达方式非常重要，导游需要用恰当的语言来与游客沟通，柔性语言正好符合这一要求。礼貌语言主要强调尊重和客气；规范语言侧重于语言的准确性和规范性；形象语言侧重于通过生动形象的描述来传达信息。相比之下，柔性语言更能体现出在交流中对对方感受的关注和照顾，更符合题意。

7.团体全包价旅游一般采取的付费方式是()

A、零星现付

B、多次性预付

C、一次性预付

D、既可预付.也可现付

正确答案：C

答案解析：团体全包价旅游通常是一次性预付全部费用，这种付费方式方便旅行社统一安排行程和费用结算等，游客只需在出发前一次性支付所有费用即可，无需多次付费或零星现付。

8.在接待人境旅游团时.全陪通常应提前()到达接站地点.与首站接待的地陪一起迎接旅游团。

A、1小时

B、15分钟

C、半小时

D、45分钟

正确答案：C

答案解析：全陪通常应提前半小时到达接站地点，与首站接待的地陪一起迎接旅游团，以便做好相关准备工作，如熟悉旅游团情况、协助地陪引导游客等。

9.全陪熟悉旅游团行程计划的目的是为了更好地把握行程中旅游活动的().保证旅游团的旅游行程能够安全.顺利地完成。

A、频率

B、方式

C、节奏

D、力度

正确答案：C

答案解析：全陪熟悉旅游团行程计划，能够清楚各个旅游活动的安排时间、顺序等，从而更好地把握行程节奏。频率侧重于活动发生的次数；方式侧重于活动进行的形式；力度侧重于活动推进的强度，均不如节奏能全面体现熟悉行程计划对全陪把握旅游活动安排的重要性，所以选C。

10.导游服务是一种通过提供一定的劳务活动，提供一定的服务产品，创造特定的()的劳动。

A、社会价值

B、使用价值

C、个人价值

D、交换价值

正确答案：B

答案解析：导游服务是一种通过提供一定的劳务活动，提供一定的服务产品，创造特定的使用价值的劳动。导游通过向游客提供讲解、引导等服务，满足游客在旅游过程中的各种需求，为游客创造了独特的旅游体验，这种体验就是导游服