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甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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电信优惠套餐服务协议(2025版)

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.服务内容与标准

2.1服务内容概述

2.2服务标准

3.优惠套餐方案

3.1优惠套餐类型

3.2优惠套餐内容

4.套餐费用与计费方式

4.1费用构成

4.2计费方式

5.优惠期限与变更

5.1优惠期限

5.2优惠变更

6.服务使用与限制

6.1服务使用规则

6.2服务限制条件

7.退订与违约责任

7.1退订流程

7.2违约责任

8.客户信息与隐私保护

8.1客户信息收集与使用

8.2隐私保护措施

9.费用缴纳与账单查询

9.1费用缴纳方式

9.2账单查询途径

10.投诉与争议解决

10.1投诉渠道

10.2争议解决方式

11.通知与公告

11.1通知方式

11.2公告内容

12.合同生效与终止

12.1合同生效条件

12.2合同终止情形

13.合同附件与补充协议

13.1合同附件

13.2补充协议

14.其他约定

14.1法律适用

14.2合同解释权

14.3合同变更与解除

14.4合同附件清单

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1定义

1.1.1“本合同”指《电信优惠套餐服务协议（2025版）》。

1.1.2“乙方”指购买并使用电信优惠套餐的用户。

1.1.3“甲方”指提供电信优惠套餐服务的电信运营商。

1.1.4“电信优惠套餐”指甲方为乙方提供的特定资费方案，包括但不限于通话、流量、短信等通信服务。

1.1.5“服务期限”指乙方使用电信优惠套餐的起始日至终止日。

1.1.6“费用”指乙方使用电信优惠套餐所应支付的费用。

1.2解释

1.2.1本合同中未明确定义的术语，应按照国家相关法律法规和行业惯例进行解释。

第二条服务内容与标准

2.1服务内容概述

2.1.1乙方选择电信优惠套餐后，可享受甲方提供的通话、流量、短信等通信服务。

2.1.2甲方将根据乙方选择的套餐类型，提供相应的服务内容和标准。

2.2服务标准

2.2.1甲方保证提供的电信服务符合国家规定的质量标准。

2.2.2甲方将对电信服务进行定期维护和升级，确保服务质量。

第三条优惠套餐方案

3.1优惠套餐类型

3.1.1甲方提供多种电信优惠套餐，包括但不限于基础套餐、流量套餐、组合套餐等。

3.1.2乙方可根据自身需求选择合适的优惠套餐类型。

3.2优惠套餐内容

3.2.1每种优惠套餐的具体内容，包括通话时长、流量额度、短信数量等，将在甲方官方网站和宣传材料中明确标注。

第四条套餐费用与计费方式

4.1费用构成

4.1.1套餐费用包括基础月租费和可选增值服务费用。

4.1.2基本月租费根据乙方选择的套餐类型确定。

4.2计费方式

4.2.1甲方采用预付费或后付费方式计费。

4.2.2乙方需在约定的缴费周期内足额缴纳费用。

第五条优惠期限与变更

5.1优惠期限

5.1.1电信优惠套餐的优惠期限自乙方激活套餐之日起计算。

5.1.2优惠期限届满后，乙方可选择续订或更换套餐。

5.2优惠变更

5.2.1甲方有权根据市场情况和自身业务发展需要，调整电信优惠套餐的内容和费用。

5.2.2甲方将在调整前提前通知乙方，乙方有权选择是否接受调整。

第六条服务使用与限制

6.1服务使用规则

6.1.1乙方应遵守甲方制定的服务使用规则，包括但不限于合理使用、不得恶意占用网络资源等。

6.1.2甲方有权对乙方使用电信服务的行为进行监控和管理。

6.2服务限制条件

6.2.1甲方有权对电信服务进行合理的限制，包括但不限于流量封顶、夜间优惠时段等。

6.2.2乙方在使用电信服务时，应遵守相关法律法规和行业规范。

第七条退订与违约责任

7.1退订流程

7.1.1乙方如需退订电信优惠套餐，应按照甲方规定的流程办理。

7.1.2甲方将在收到乙方退订申请后，根据实际情况进行处理。

7.2违约责任

7.2.1乙方如违反本合同约定，造成甲方损失的，应承担相应的违约责任。

7.2.2甲方有权根据违约情况，采取包括但不限于暂停服务、追偿损失等措施。

第一部分：合同如下：

第八条客户信息与隐私保护

8.1客户信息收集与使用

8.1.1甲方在提供服务过程中，需收集乙方的个人信息，包括但不限于姓名、身份证号码、联系方式等。

8.1.2甲方仅将收集到的客户信息用于提供服务、履行合同义