国企接待工作手册.pdf

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国企接待工作手册

目录1

总则3

第一章接待工作概述4

第一节接待的组织管理4

第二节接待工作的意义和原则9

一、接待工作的意义9

二、接待工作原则11

第二章接待工作标准和程序12

第一节接待标准12

一、迎送陪同标准12

二、用餐标准13

三、陪餐标准14

四、住宿标准14

五、乘车标准14

第二节接待程序14

一、准备阶段14

二、实施阶段18

三、活动总结阶段39

第三节接待工作任务分解40

一、总协调人任务分解40

二、秘书组任务分解43

三、会务组任务分解45

四、后勤保障组任务分解47

第三章访客接待49

一、询问

该用户很懒，什么也没介绍

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