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庆典接待原则铁路运输服务礼仪
三国时，张松代表西川的刘璋向曹操献出西川地图，曹操怠慢张松。张松拜见曹操，等候了三日，方得通姓名，曹操认为“松有何能？”不以礼迎送张松，并乱棒打出。张松回西川的路上，碰到刘备派赵云远远迎送，驿门外关羽又迎接，次日，“玄德引着伏龙凤邹亲自来接，驿门外关羽又迎接，瑶见张松，早先下马等候。送张松时又深情后意，极尽隆重礼节，使张松感动之极，献上西川地图，才使得刘备有可能占领西川。刘备的成功在于对张松一行的重要性认识深刻，并以隆重礼节迎接，感动了对方，从而达到了自己的目的，可见迎送是非常重要的礼节之一。铁路运输服务礼仪引入案例
庆典接待就是对庆典仪式的全程安排和服务，包括吃、住、游、娱等方面做的安排和服务。铁路运输服务礼仪
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