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物业管理员练习题库与答案

一、单选题（共69题，每题1分，共69分）

1.对消防安全检查的要求，下列叙述不正确的是()。

A、对消防隐患问题，立即处理

B、对重点设施设备和机房进行深层次的检查，发现问题时，在规定时间内进行整改

C、深入楼层对重点消防保卫部位进行检查，必要时应做系统调试和试验

D、对重点设施设备和机房进行深层次的检查，发现问题立即整改

正确答案：B

2.背负式路面吹风机使用时将油门打到()

A、四分之三左右

B、三分之一左右

C、四分之一左右

D、三分之二左右

正确答案：B

3.街道办事处、（）组织、指导、协调本辖区内各物业管理区域成立业主大会或者业主代表大会，选举业主委员会。

A、房地产行政主管部门

B、物业管理企业

C、乡镇人民政府

D、开发建设单位

正确答案：C

4.物业档案鉴定工作的主要目的，是在甄别、判定物业档案价值的基础上，确定物业管理档案的。（）

A、不同类别

B、性质、类别

C、不同保管期限

D、不同性质

正确答案：C

5.在清洁卫生服务内容中，()是清洁工作中安全风险较大、操作技术要求较高的一项工作。

A、泳池清洁

B、专项清洁工作

C、建筑物内公共区域清洁

D、外墙清洗

正确答案：D

6.《民法典》规定，业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，应当经有利害关系的业主（）同意。

A、二分之一以上

B、三分之二以上

C、四分之三以上

D、一致

正确答案：D

7.物业的车辆管理人员应包括()。

A、客户服务人员

B、园区巡视人员

C、道路清洁人员

D、车辆交通的疏导人员

正确答案：D

8.有加装电梯业主按照“（）”以及所在楼层受益大小等因素，协商确定分摊比例，共同出资。

A、一楼不出，逐层分摊

B、逐层分摊

C、楼层不同逐层分摊

D、谁受益、谁出资

正确答案：D

9.《民法典》规定，物权是权利人依法对特定的物享有直接支配和排他的权利，包括（）、用益物权和担保物权。

A、地役权

B、所有权

C、知识产权

D、债权

正确答案：B

10.施用辛硫磷防治地下害虫的用量是（）千克/亩。

A、3

B、4

C、2

D、1

正确答案：C

11.水景清洗工作中或拖拭单元大堂时，需在醒目位置设置（）的警示牌。

A、“工作进行中”

B、“请勿靠近”

C、“小心地滑”

D、“清洁中”

正确答案：A

12.既有住宅加装的电梯取得特种设备安全监督管理部门核发的使用登记证后,业主可以申请提取使用（）名下的住房公积金。

A、本人

B、本人及配偶

C、子女

D、本人及配偶或其子女

正确答案：D

13.写字楼物业经营管理是在物业基本管理服务下为追求（）开展的多种商业经营活动。

A、利润

B、多元化业务

C、收入

D、规模

正确答案：A

14.（）是指客户（即物业所有人和使用人）在使用物业或享受服务的过程中，由于对房屋质量、设施设备运行、毗邻关系以及服务质量、服务态度等产生不满情绪或抱怨，而提请物业服务企业解决处理或直接向有关部门反映的行为。

A、群诉

B、起诉

C、投诉处理

D、报事报修

正确答案：C

15.在业主、业主大会聘请物业管理企业之前，建设位聘物业管理企业的，应当签订书面的()

A、临时性合作协议

B、前期物业服务合同

C、临时委托合同

D、物业管理服务协议

正确答案：B

16.在整个物业项目实施过程中，不属于早期介入阶段的是（）

A、物业承接查验阶段

B、规划设计阶段

C、销售阶段和建设阶段

D、竣工验收阶段

正确答案：A

17.建设单位、物业服务企业或者其他管理人等利用业主的共有部分产生的收入，在扣除合理成本之后属于（）。

A、业主共有

B、物业服务企业

C、物业服务企业和业主共有

D、财政性收入

正确答案：A

18.《物业服务收费管理办法》规定：“酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由（）享有或者承担的物业服务计费方式。”

A、业主

B、业主委员会

C、业主大会

D、物业管理企业

正确答案：A

19.既有住宅加装电梯的，申请人应签订同意加装电梯协议,协议需明确加装电梯（）及其筹集方案,以及电梯建成后所有权归属。

A、电费

B、运行维护费用

C、管理费用

D、工程费用的预算

正确答案：D

20.招标人在发布招标公告或投标邀请函书的（）日内必须提交与招标项目和招标活动有关的资料，向项目所在地的县级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案

A、10日

B、15日

C、7日

D、30日

正确答案：A

21.物业承接查验应当邀请县（市、区）人民政府物业管理行政主管部门、（）参加，可以聘请相关专业机构协助进行。

A、物业协会

B、业主代表

C、同行代表

D、其他