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公共关系学测试题及答案试题集（附答案）

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.公共关系的英文是（）

A.PublicRelations

B.Publicity

C.Propaganda

D.MassMedia

答案：A

2.公共关系的主体是（）

A.社会组织

B.公众

C.传播

D.媒介

答案：A

3.被誉为“公共关系之父”的是（）

A.艾维·李

B.爱德华·伯尼斯

C.巴纳姆

D.格鲁尼格

答案：A

4.组织形象的基础是（）

A.产品形象

B.人员形象

C.环境形象

D.文化形象

答案：A

5.公共关系的传播模式是（）

A.5W模式

B.两级传播模式

C.受众选择“3S”论

D.双向对称模式

答案：D

6.下列不属于公共关系基本要素的是（）

A.组织

B.公众

C.传播

D.广告

答案：D

7.公共关系的目标是（）

A.塑造组织形象

B.提高经济效益

C.促进产品销售

D.协调内部关系

答案：A

8.公共关系调查的第一个环节是（）

A.确定调查任务

B.制定调查方案

C.收集调查资料

D.整理分析资料

答案：A

9.下列哪种公众属于组织的内部公众（）

A.消费者

B.股东

C.社区公众

D.政府公众

答案：B

10.公共关系广告的主要目的是（）

A.推销产品

B.树立组织形象

C.打击竞争对手

D.提供服务信息

答案：B

11.新闻发布会属于（）

A.人际传播

B.群体传播

C.大众传播

D.组织传播

答案：D

12.组织与公众之间的传播和沟通就是（）

A.公共关系活动

B.公共关系状态

C.公共关系观念

D.公共关系实务

答案：A

13.公共关系工作的一般程序是（）

A.调查、策划、实施、评估

B.策划、调查、实施、评估

C.调查、实施、策划、评估

D.策划、实施、调查、评估

答案：A

14.下列哪种传播方式的传播速度最快（）

A.人际传播

B.群体传播

C.大众传播

D.组织传播

答案：C

15.公共关系人员应具备的首要素质是（）

A.品德素质

B.心理素质

C.知识素质

D.能力素质

答案：A

二、多项选择题（每题3分，共30分）

1.公共关系的基本特征包括（）

A.以公众为对象

B.以美誉为目标

C.以互惠为原则

D.以长远为方针

E.以真诚为信条

答案：ABCDE

2.公共关系的职能主要有（）

A.收集信息

B.咨询建议

C.传播推广

D.协调沟通

E.提供服务

答案：ABCDE

3.组织形象的构成要素包括（）

A.产品形象

B.人员形象

C.环境形象

D.文化形象

E.标识形象

答案：ABCDE

4.公共关系传播的媒介主要有（）

A.人际传播媒介

B.群体传播媒介

C.大众传播媒介

D.组织传播媒介

E.网络传播媒介

答案：ABCDE

5.下列属于公共关系调查方法的有（）

A.文献调查法

B.观察法

C.访谈法

D.问卷调查法

E.实验法

答案：ABCDE

6.按照公众对组织的态度，可将公众分为（）

A.顺意公众

B.逆意公众

C.边缘公众

D.潜在公众

E.知晓公众

答案：ABC

7.公共关系广告的类型主要有（）

A.形象广告

B.公益广告

C.观念广告

D.响应广告

E.祝贺广告

答案：ABCDE

8.公共关系活动的行为方式有（）

A.建设型公共关系

B.维系型公共关系

C.防御型公共关系

D.进攻型公共关系

E.矫正型公共关系

答案：ABCDE

9.公共关系评估的标准主要有（）

A.传播信息的数量

B.信息被传播的范围

C.信息被公众接受的程度

D.公众态度的改变情况

E.组织形象的变化情况

答案：ABCDE

10.公共关系人员应具备的能力素质包括（）

A.组织能力

B.社交能力

C.沟通能力

D.创新能力

E.应变能力

答案：ABCDE

三、判断题（每题2分，共20分）

1.公共关系是一门综合性的应用科学。（）

答案：正确

2.公共关系的传播就是单向的信息传递过程。（）

答案：错误

3.组织形象的好坏完全取决于组织自身的努力。（）

答案：错误

4.公共关系调查的目的是为了了解公众的需求和意见。（）

答案：正确

5.内部公众是组织最重要的公众。（）

答案：正确

6.公共关系广告和商品广告都以推销产品为目的。（）

答案：错误

7.新闻发布会是一种重要的公共关系传播方式。