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《管理系统中的计算机应用》复习资料

一、名词解释

第一章管理系统中计算机应用概论

1.信息对事物运动状态和特性口勺描述，而数据是载荷信息的物理符号(P2)

2.管理信息(P2)通过加工处理后对企业生产经营活动有影响的数据。

3.信息间日勺递归定义(P2)管理数据和信息之间日勺区别是相对口勺，一种系统或一次处理所

输出的信息，也许是另一种系统或另一次处理的原始数据；低层决策所用的信息乂可以成为

加工处理高一层决策所需信息的数据，这就是信息间H勺递归定义。

4.系统“系统”是由互相作用和互相制约的若干要素结合而成的J,具有特定目的和功能日勺

有机整体。(P4)

5.管理过程是信息的搜集、传递、加工、判断、决策的过程。(P6)

6.信息反馈(P7)控制物流的输入信息作用于受控对象后，把产生的I成果信息返回到输入

端，并对信息再输入发生影响的过程。而上述作用于受控对象后的成果信息称为反馈信息。

7.信息稳定系数信息日勺稳定系数，即

信息稳定系数=信息项息项11-变动数

-信息项息项H

或回答是指某类信息项目的I总数中，在期内(一般在一年内)不变动项目所占日勺比重。(P9)

8.固定信息是具有相对稳定性口勺信息，段时间内可以在各项管理任务中反复使用，不发

生的变化。(P9)

9.战略信息是提供企业高级管理者进行决策用的信息。包括系统内外，过去和目前，环境

的大量信息。(P10)

10.原始信息搜集原始信息搜集是指在信息或数据发生日勺当时、当地，从信息或数据历描

述的实体上直接把信息或数据取出，并用某种介质上记录下来。(pll)

11.二次信息搜集二次信息搜集则是指搜集已记录在某种介质上，与所描述的实体在时间

与间上已分离开的1信息或数据。(P11)

12.构造化决策问题即可以运用一定的J规和公式来处理的I、例行时和反更进行的J,有章可

的问题。(P17)

13.DSS(P18)在半构造化决策活动过程中，通过人机对话，向决策者提供信息，协助决

策者发现和分析问题、探索决策方案，评价、预测和选招方案，以提高决策有效性的一种以

计算机为手段H勺信系统3

14.GDSS：(P19)支持•群决策者为狄得的效决策成果II勺计算机辅助系统。

15.智能支持系统：(P20)将人工智能技术引入决策支持系统而形成的一种信系统。

16.制造资源计划(ManufacturingResourcePlanning,MRPII)系统：COPICS是美国IBM企

业开发的合用于各类制造业工厂U勺管理信系统，也是最早推出的MRPII商品化软件。

17.企业资源计划(EnterpriseResourcePlanning,ERP)：(P29)根据计算机和网络技术

的发展趋势和企业对供应旌管理日勺需要，描绘出•整套企业管理系统体系原则，其实质是在

URPII基础匕适应全球市场竞争供应链管理的需求，对企业资源全面管理B勺思想。

18.企业信化：(P32)企业运用现代信技术，通过对信资源11勺不停深入开发和广泛运

用，不停提高生产、经营、管理、决策的效率和效益，进而提高企业经济效益、增强企业竞

争力的过程。

19.计算机集成制造系统(ComputerIntegretedManufacturingSystem,CIMS)：(P33)企

业生产过程IJ勺自动化、智能化与企业管理决策U勺网络化、智能化两个方面的结合，构成计算

机集成制造系统。

20.企业业务流程重组(BusinessProcessReengineering,BPR)(P34)对企业日勺流程进行

主线的再思索和彻底的再设计，以求得企业H勺成本、质量、服务和速度等关键经营绩效指标

有巨大欧1提高。

21.供应链管理：(P35)通过信流、物流、资金流，将供应商、制造商、分销商、零售商

直到最终顾客连成一种整体