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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

运维服务合同范本(2025版)

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人

1.3合同双方联系方式

2.运维服务内容

2.1运维服务范围

2.2运维服务对象

2.3运维服务期限

3.运维服务标准

3.1运维服务质量标准

3.2运维服务响应时间

3.3运维服务安全标准

4.运维服务费用

4.1运维服务费用总额

4.2运维服务费用支付方式

4.3运维服务费用支付时间

5.运维服务交付

5.1运维服务交付时间

5.2运维服务交付地点

5.3运维服务交付方式

6.运维服务验收

6.1运维服务验收标准

6.2运维服务验收流程

6.3运维服务验收时间

7.运维服务变更

7.1运维服务变更条件

7.2运维服务变更程序

7.3运维服务变更费用

8.运维服务必威体育官网网址

8.1运维服务必威体育官网网址内容

8.2运维服务必威体育官网网址期限

8.3运维服务必威体育官网网址责任

9.运维服务争议解决

9.1运维服务争议解决方式

9.2运维服务争议解决程序

9.3运维服务争议解决费用

10.运维服务终止

10.1运维服务终止条件

10.2运维服务终止程序

10.3运维服务终止费用

11.运维服务解除

11.1运维服务解除条件

11.2运维服务解除程序

11.3运维服务解除费用

12.运维服务违约责任

12.1运维服务违约情形

12.2运维服务违约责任承担

12.3运维服务违约赔偿

13.运维服务附件

13.1运维服务技术文档

13.2运维服务相关协议

13.3运维服务其他附件

14.合同生效及其他

14.1合同生效条件

14.2合同生效时间

14.3合同解释及其他

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

（1）甲方：公司

（2）乙方：运维服务公司

1.2合同双方法定代表人

（1）甲方法定代表人：

（2）乙方法定代表人：

1.3合同双方联系方式

2.运维服务内容

2.1运维服务范围

（1）网络设备运维

（2）服务器运维

（3）数据库运维

（4）应用系统运维

2.2运维服务对象

（1）甲方所属网络设备

（2）甲方所属服务器

（3）甲方所属数据库

（4）甲方所属应用系统

2.3运维服务期限

（1）合同有效期为自2025年1月1日至2025年12月31日

（2）合同期满后，双方可协商续签

3.运维服务标准

3.1运维服务质量标准

（1）网络设备正常运行时间不低于99.9%

（2）服务器响应时间不超过500毫秒

（3）数据库查询响应时间不超过2秒

3.2运维服务响应时间

（1）网络设备故障响应时间不超过30分钟

（2）服务器故障响应时间不超过1小时

（3）数据库故障响应时间不超过2小时

3.3运维服务安全标准

（1）确保甲方网络设备、服务器、数据库和应用系统的安全稳定运行

（2）定期进行安全检查和漏洞扫描

（3）及时修复安全漏洞

4.运维服务费用

4.1运维服务费用总额

（1）本合同运维服务费用总额为人民币万元整

4.2运维服务费用支付方式

（1）甲方按季度支付运维服务费用

（2）每季度支付金额为运维服务费用总额的1/4

4.3运维服务费用支付时间

（1）每季度第一个月的15日前支付上一季度运维服务费用

5.运维服务交付

5.1运维服务交付时间

（1）乙方应在合同签订后3个工作日内完成运维服务交付

5.2运维服务交付地点

（1）甲方所在地

5.3运维服务交付方式

（1）乙方通过远程技术支持方式提供运维服务

6.运维服务验收

6.1运维服务验收标准

（1）乙方按照合同约定的运维服务标准进行验收

（2）甲方对乙方提供的服务进行验收

6.2运维服务验收流程

（1）乙方完成运维服务后，向甲方提交验收申请

（2）甲方在收到验收申请后5个工作日内进行验收

（3）验收合格后，双方签署验收报告

6.3运维服务验收时间

（1）每季度第一个月的15日前完成上一季度运维服务验收

8.运维服务必威体育官网网址

8.1运维服务必威体育官网网址内容

（1）甲方业务数据、技术秘密、商业秘密等敏感信息

（2）乙方在提供服务过程中知悉的甲方内部信息

8.2运维服务必威体育官网网址期限

（1）本合同约定的必威体育官网网址期限自合同生效之日起至合同终止后3年

8.3运维服务必威体育官网网址责任

（1）双方对本合同约定的必威体育官网网址内容负有必威体育官网网址义务，未经对方同意不得向任何第三方泄露

（2）违反必威体育官网网址义务的，应承担相应的法律责任

9.运维服务争议解决