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B2C电子商务成功案例分析【综合类】

B2C一号店（B2C）电商营销案例案例一：

B2C个人关注1号店的因由：偶然浏览到植入某网页上的广告得知百度查询可信度，发现其明星团队，觉得可信度很大点击进入1号店浏览，发现东西廉价，品类全，江浙沪满百包邮，注册，购置每天注册邮箱都能收到1号店的半价信息，点击浏览，刺激购置欲，反复购置得知信任购置忠诚度口碑营销

B2C明星团队：1号店网上超市是由两位前美国大公司的高管创立：刘峻岭，前戴尔公司中国和香港区总裁；于刚，前戴尔公司全球采购副总裁。刘峻岭曾被评选为2005年中国IT十大财经人物和2006年计算机世界十大新闻人物。在参加戴尔之前，于刚曾任亚马逊全球供给链副总裁，他对亚马逊的供给链进行改造并取得了巨大的成功；在戴尔，他负责180亿美元的采购。他们二人领导团队，能够取长补短，而且他们持有相同的价值观——为顾客带来价值。

B2C1号店网上超市于2021年7月成立于上海网上超市定位：新的商业模式、新的价值、新的宅配购物的生活方式核心理念：“诚信、顾客、创新、执行〞目标人群：都市白领目标市场：全国一二级城市1号店的优势和特点：除了生鲜，超市提供的日常用品都可以在1号店网上买到比超市还廉价的价格多种支付方式免费送货上门货到付款

B2C开展概况1号店--“家庭生活一站式购物和效劳平台2007年11月，原戴尔中国区总裁刘峻岭和戴尔全球采购副总裁于刚宣布离职。不久，两人在上海张江高科技园区树起了“上海市益实多电子商务〞的招牌，并推出了网上超市1号店〔〕，正式拉开了创业的序幕。1号店的主要策略是用低价和用户体验换流量从1号店引入流量的来源看，有哪些信誉好的足球投注网站〔baidu、google〕所引导的流量占比占超过30%.和其他创业初期的B2C网站类似，它在获取流量上非常依赖有哪些信誉好的足球投注网站引擎。1号店有相当一局部流量来自CPS〔CostPerSale〕联盟和返利网站，如51fanli.目前很多新兴B2C网站都在凡客成功地运作CPS推广模式的感召下开始了这类合作。另外很多人在访问了京东甚至淘宝之后会去1号店。这一局部人很可能是网购的重度用户，他们开始在浏览淘宝、京东之后去1号店比照同类商品的价格。

B2C

B2C?创业理念于刚：“我认为电子商务成功主要有三个要素：首先是品种，也就是要有消费者想要的东西；其次是价格；第三就是送货及时性。〞……“而电子商务竞争到最后，其实是后台物流管理系统之间的竞争。〞“电子商务最终一定需要通过仓储物流把商品配送到消费者手中，所以仓储物流是电子商务的必经环节。因此，在整个电子商务的产业链中，起到关键作用的就是物流管理，一个强有力的物流管理体系不仅商业价值大，而且一旦建成竞争门槛还很高。

B2C商业模式1号店的经营品类涵盖了食品饮料、美容护理、厨卫清洁、母婴玩具、家居家电等五大类、上万种商品。也就是说，除了生鲜，几乎所有家庭采购清单中会遇到的商品都可在其中找到；而几乎所有商品都比大卖场超市的零售价更廉价。目前上海地区的用户只要买满100元，就可以享受第二天免费送货上门的效劳。电子商务网站是否盈利，选择切入的行业非常关键：家电厂商的毛利率在3%~5%、而百货零售业的毛利率却可以到达25%.另一方面，对于任何一家零售电子商务网站，消费者的LifeTimeValue〔LTV〕才是最关键的指标。通常情况下，B2C网站通过市场营销获得客户所花费的本钱绝大多数发生在他完成第一次购置之前而第一次购置所带来的利润往往远低于这个本钱。因此，如果转化的客户不能重复购物就是净亏损。而一般消费者在诸如3C数码等一些垂直B2C网站上所产生的重复交易相对有限，这也是为什么原先许多垂直领域中的B2C网站都在试图向更扁平的百货转型。丰富的商品是提高现有客户重复购置率即LTV的关键。

B2C1号店直接切入用户非常容易发生重复购置并且毛利率也相对较高的日用百货行业；把传统零售渠道在房地产方面的本钱节省下来通过低价、免运费回馈给消费者。这是一个道理非常简单却又包含了真实价值的效劳。因此，如果1号店能在资本运作、系统搭建、仓储和物流配送系统建设上具备出色的执行力，它或许有希望取得具有相当高门槛的成功。“1号店〞网站上售出商品的平均价格比传统卖场和超市廉价5%；网站购置转换率达3.5%-4%，而行业平均水平是千分之五；平均客单价〔销售额/订单数〕不如京东商城，却高于当当等知名网站；而且，库存周转天数仅为25天，低于业界30天的平均水平。

广阔覆盖提升品牌目标精准增加新用户低本钱获取销量提升曝光阶段建立CRM优化阶段CRM评估回归阶段锁定TA推广模式

B2C促销策略一号店与多家大型社区和网站的嵌入式合作，开辟了电子商务与社区网站联合推广的先河，更让1号店用最小的营销本钱获得了庞大的用户群。无