技术运维服务合同范本范本2025年.docx

技术运维服务合同范本范本2025年通用

合同编号：__________

技术运维服务合同

鉴于甲方愿意接受乙方提供的技术运维服务，双方本着平等自愿、诚实守信的原则，经充分协商，就技术运维服务事宜达成如下协议：

第一条服务内容

（1）系统监控：对甲方的信息系统进行实时监控，确保系统稳定运行。

（2）故障处理：发现系统故障后，乙方应在第一时间进行响应并解决。

（3）系统升级：根据甲方需求，乙方负责对信息系统进行升级改造。

（4）技术支持：为甲方提供7x24小时的技术支持服务。

1.2乙方应根据甲方业务发展需求，不断优化运维服务质量，确保甲方信息系统的高可用性。

第二条服务期限

本合同的有效期为____年，自双方签订之日起计算。

第三条服务费用

3.1乙方提供技术运维服务的费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____。

3.2甲方应按照本合同约定的服务费用，按时向乙方支付服务款项。

第四条支付方式

4.1甲方支付服务款项的方式为：____（现金/转账/支票等）。

4.2甲方应在本合同签订后的____个工作日内，向乙方支付首次服务款项。

4.3以后每次支付服务款项的期限为____个月，甲方应在到期后____个工作日内支付。

第五条违约责任

5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行，应承担相应的违约责任。

5.2乙方未按照约定时间提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为服务费用的____%。

5.3甲方未按照约定时间支付服务款项，乙方有权要求甲方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的____%。

第六条必威体育官网网址条款

6.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格必威体育官网网址。

6.2必威体育官网网址期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

第七条争议解决

7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

7.2诉讼费、律师费等费用由败诉方承担。

第八条其他条款

8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

8.3本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签订日期：____年____月____日

一、附件列表：

1.技术运维服务合同

2.甲方公司营业执照复印件

3.乙方公司营业执照复印件

4.双方签署的必威体育官网网址协议

5.服务费用支付凭证

6.技术运维服务记录表

7.系统故障处理报告

二、违约行为及认定：

1.乙方未按照约定时间提供服务，视为违约。

2.乙方提供的服务未达到约定的质量标准，视为违约。

3.甲方未按照约定时间支付服务款项，视为违约。

4.甲方提供的信息不真实、不完整，导致服务无法正常进行，视为违约。

5.双方未履行必威体育官网网址义务，泄露对方商业秘密、技术秘密等，视为违约。

三、法律名词及解释：

1.技术运维服务：指乙方为甲方提供的信息系统监控、故障处理、系统升级、技术支持等服务。

2.违约金：指违约方按照约定向守约方支付的赔偿金。

3.滞纳金：指未按约定时间支付款项的一方应支付给另一方的逾期付款赔偿金。

4.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取必威体育官网网址措施的信息。

5.技术秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取必威体育官网网址措施的技术信息。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.服务款项支付延迟：甲方应按时支付服务款项，如遇到支付延迟，乙方应及时与甲方沟通，协商解决办法，必要时可依法追讨欠款。

2.服务质量不达标：乙方应按照约定提供高质量的服务，如服务质量不达标，甲方有权要求乙方在规定时间内进行整改，必要时可依法要求乙方承担违约责任。

3.系统故障处理不及时：乙方应在发现故障后第一时间进行响应和处理，如处理不及时，甲方有权要求乙方及时整改，并可依法要求乙方承担违约责任。

五、所有应用场景：

1.信息系统运行维护

2.系统监控与故障处理

3.系统升级与技术支持

4.商业秘密与技术秘密保护

5.服务款项支付与收取

6.违约行为认定与处理

7.合同履行过程中的沟通协调