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智能消费设备的用户满意度调研方法考核试卷
考生姓名：答题日期：得分：判卷人：
本次考核旨在评估考生对智能消费设备用户满意度调研方法的掌握程度，通过实际案例分析，考察考生是否能运用所学知识设计合理的调研方案，分析数据，并撰写调研报告。
一、单项选择题（本题共30小题，每小题0.5分，共15分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）
1.智能消费设备用户满意度调研中，以下哪项不是满意度调研的基本步骤？
A.确定调研目标
B.设计调研问卷
C.收集和整理数据
D.分析和报告撰写
2.在设计智能消费设备用户满意度调研问卷时，以
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