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2020社区第一季度工作总结

Summaryofcommunityworkinthefirstquarterof2020

(工作总结)

单位：____________________

姓名：____________________

日期：____________________

编号：YB-BH-026354

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季度工作总结

2020社区第一季度工作总结

总结简介：本工作总结主要指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一

项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，

得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，本内容由人工

校对，请预览觉得合适可以下载直接打印使用。

2017社区第一季度工作总结【一】

一、调解案例情况

本季度我社区调解办公室对辖区内38宗案件进行了及时有效的调解，其中

35宗案件在我们领导及调解员动之以情、明之以理、晓之以法的耐心调解下，

当事人各方相互谅解，化解了矛盾冲突，达成了和解协议。

二、具体工作情况

1、本季度调解委员会调解家庭矛盾纠纷的案件多宗，此类案件主要表现在

家庭成员之间吵架、斗殴及赡养老人等问题。20**年1月27日傍晚，我社区某

居民家庭父子吵架引起了我们调解员的高度重视，父亲跳起来说：“我不想活了”，

儿子也放出话来：“总有一个要躺在地上。”对于这对父子间激烈的冲突，我们调

解员细心的了解事情的缘由，耐心劝慰。两小时后，父子俩终于安静下来了，接

受了调解员的劝导，父亲答应以后和儿子好好相处，儿子也答应会孝顺父母，尽

到赡养老人的责任和义务。

2、调解邻里纠纷10多宗，邻里间的纠纷一般发生较多，但一般在我们调

解员的调解下都能化干戈为玉帛。20**年3月10日，一居民在老房拆建的过程

中，一碎砖砸坏了隔壁邻居家的窗玻璃，于是双方发生了口角，我们调解员接到

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季度工作总结

情况后，立即赶往现场，一面平息双方的情绪，一面了解情况。最后，在调解员

的调庭下，双方握手言和了，拆建房屋的户主当即赔偿了邻居家下班的损失。

3、调解用人单位与员工之间因口头协议、工资待遇等劳动纠纷问题多宗。

对于此类劳动纠纷，调解员在调查核实情意的基础上，充分利用法律的武器，对

用人单位和员工的说教和调解充分做到以法律为依据，把相关法律条文展示给用

人单位和员工看。最后用人单位和员工在法律事实面前，都能依法履行其双方的

职责，使纠纷得到有效化解。在此类案件的调解中，调解员不仅成功调解了劳动

纠纷，而且强化了双方当事人的法律意识。如：20**年3月12日，在龙眼恒骏

制衣厂发生的用人单位不承认口头协议，而降低员工在淡季期间的工资待遇。

4、调解用人单位因春节期间发生的超时加班、加班工资计算、欠薪、春节

期间工资发放及结算等纠纷10多宗。对于此类纠纷调解员在掌握了充分的事实

证据的基础上，结合法律通过对用人单位领导及负责人反反复复的讲法，对于不

讲法不讲理的负责人，调解员施于一定的压力，促使纠纷尽早得到解决。如：20**

年1月15日，虎门天源印花厂因担心春节过后，员工不来或延后上班造成厂内

员工严重不足等问题，采取不结算员工辞职工资或把本应年前发放的工资延后在

春节后再发工资。

三、下一季度工作计划

1、进一步完善社区组织制度建设，这是正确处理人民群众矛盾的重要保证。

2、充分做好矛盾纠纷调解工作，创造安居乐业氛围。