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驻场人员管理办法与流程图.docx

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    驻场效劳人员治理方法

    一、 驻场效劳的意义

    1、效劳时间的即时性

    由于驻场人员就在甲方上班,因此一旦消灭问题可以即时跟进解决,保证了对故障问题的快速跟进及即时处理。

    2、人和设备、系统的结合

    由于驻场人员长期和维护设备打交道,而且建立了一套具体的设备资料库,因此对于每台设备出故障的缘由都很生疏,保证了对故障的快速处理力量。

    3、人和人的良好沟通

    由于驻场人员长期和使用人员以及治理人员接触,对个人的使用习惯以及沟通方式都能相对的了解,也确保了能快速、有效的完成工作。

    4、增加业务合作关系

    驻场人员在现场除了完本钱身职能内的事以外,还可以帮助完成甲方指定的其它工作。同时由于

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