2025搬家公司合同样本：搬家服务人员行为准则协议.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025搬家公司合同样本：搬家服务人员行为准则协议

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.服务人员选拔与培训

2.1服务人员选拔标准

2.2服务人员培训内容

2.3培训考核与认证

3.服务人员职责与义务

3.1服务人员工作职责

3.2服务人员工作纪律

3.3服务人员必威体育官网网址义务

4.服务人员行为规范

4.1服务态度与礼仪

4.2操作规范与安全

4.3装卸搬运注意事项

5.服务人员着装与仪容

5.1着装要求

5.2仪容仪表规范

5.3个人卫生与形象维护

6.服务人员时间管理与效率

6.1服务时间安排

6.2服务效率要求

6.3延误处理规定

7.服务人员沟通与协调

7.1沟通方式与技巧

7.2内部协调与外部沟通

7.3应对突发事件措施

8.服务人员安全与健康

8.1安全操作规程

8.2个人防护用品使用

8.3健康检查与疾病预防

9.服务人员绩效评价

9.1绩效评价标准

9.2绩效评价方法

9.3绩效结果运用

10.服务人员奖惩制度

10.1奖励条件与方式

10.2惩罚规定与程序

10.3奖惩结果反馈

11.服务人员离职与交接

11.1离职手续与流程

11.2离职原因及处理

11.3服务交接要求

12.合同终止与解除

12.1合同终止条件

12.2合同解除程序

12.3合同解除后果

13.法律责任与争议解决

13.1违约责任

13.2争议解决方式

13.3法律适用

14.合同生效与附件

14.1合同生效条件

14.2合同附件内容

14.3合同签署日期

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：[搬家服务公司名称]

乙方：[客户姓名或单位名称]

1.2合同双方地址

甲方地址：[搬家服务公司地址]

乙方地址：[客户地址]

1.3合同双方联系方式

甲方联系方式：[搬家服务公司联系电话及邮箱]

乙方联系方式：[客户联系电话及邮箱]

2.服务人员选拔与培训

2.1服务人员选拔标准

2.1.1年龄要求：1855岁

2.1.2身体健康：无重大疾病，能够胜任搬运工作

2.2服务人员培训内容

2.2.1搬运技巧培训

2.2.2安全操作规程

2.2.3客户服务礼仪

2.3培训考核与认证

2.3.1培训结束后进行考核

2.3.2考核合格者获得公司认证

3.服务人员职责与义务

3.1服务人员工作职责

3.1.1按照客户要求，安全、高效地完成搬家工作

3.1.2保护客户物品，确保无损坏或丢失

3.1.3遵守公司规章制度，维护公司形象

3.2服务人员工作纪律

3.2.1不得迟到早退，工作时间不得从事与工作无关的活动

3.2.2不得接受客户贿赂，保持廉洁自律

3.3服务人员必威体育官网网址义务

3.3.1对客户信息及公司商业秘密负有必威体育官网网址责任

3.3.2未经允许，不得泄露客户信息

4.服务人员行为规范

4.1服务态度与礼仪

4.1.1对客户保持热情、耐心、礼貌

4.1.2主动了解客户需求，提供优质服务

4.2操作规范与安全

4.2.1严格按照操作规程进行搬运作业

4.2.2使用正确的搬运工具和方法，确保安全

4.3装卸搬运注意事项

4.3.1避免用力过猛，防止物品损坏

4.3.2注意地面情况，防止滑倒或摔伤

5.服务人员着装与仪容

5.1着装要求

5.1.1穿着统一工作服，保持整洁

5.1.2工作服颜色及款式由公司统一规定

5.2仪容仪表规范

5.2.1保持个人卫生，不得留长指甲

5.2.2不得佩戴饰物，保持朴素大方

5.3个人卫生与形象维护

5.3.1工作期间不得吸烟、喝酒

5.3.2保持个人形象，不