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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025年成都物业小区物业服务人员培训合同范本

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1物业服务企业名称及地址

1.2小区名称及地址

1.3联系人及联系方式

2.培训目的及目标

2.1提升物业服务人员专业技能

2.2提高小区服务质量

2.3增强物业服务人员团队协作能力

3.培训内容

3.1物业管理基础知识

3.2物业服务流程及规范

3.3业主服务技巧

3.4安全生产及应急管理

3.5法律法规及政策解读

4.培训方式及时间安排

4.1线上培训

4.2线下培训

4.3培训时间及地点

5.培训师资及教材

5.1师资力量

6.培训费用及支付方式

6.1培训费用总额

6.2支付方式及时间

7.培训效果评估

7.1评估方式

7.2评估时间

7.3评估结果运用

8.合同期限及终止条件

8.1合同期限

8.2终止条件

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

11.合同生效及变更

11.1合同生效条件

11.2合同变更程序

12.必威体育官网网址条款

12.1必威体育官网网址内容

12.2必威体育官网网址期限

13.其他约定事项

13.1隐私保护

13.2知识产权

13.3不可抗力

14.合同附件

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1物业服务企业名称：成都市物业管理有限责任公司

1.2物业服务企业地址：成都市区街道号

1.3小区名称：成都市小区

1.4小区地址：成都市区街道号

1.5联系人：

1.6联系电话：138xxxx5678

2.培训目的及目标

2.1提升物业服务人员专业技能，包括但不限于物业管理、设施设备维护、安全巡查等。

2.2提高小区服务质量，提升业主满意度。

2.3增强物业服务人员团队协作能力，提高工作效率。

3.培训内容

3.1物业管理基础知识，包括物业管理法规、政策解读等。

3.2物业服务流程及规范，包括业主接待、投诉处理、维修保养等。

3.3业主服务技巧，包括沟通技巧、服务态度等。

3.4安全生产及应急管理，包括消防安全、自然灾害应对等。

3.5法律法规及政策解读，包括物业管理相关法律法规、业主权益保护等。

4.培训方式及时间安排

4.1线上培训：通过网络平台进行，包括视频课程、在线测试等。

4.2线下培训：在小区会议室或培训中心进行，包括讲座、实操等。

4.3培训时间：自合同签订之日起至2025年12月31日止。

4.4培训地点：成都市小区会议室、培训中心或其他指定地点。

5.培训师资及教材

5.1师资力量：由物业服务企业选聘具有丰富物业管理经验和专业知识的讲师。

6.培训费用及支付方式

6.1培训费用总额：人民币万元整。

6.2支付方式：物业服务企业按季度向成都市小区支付培训费用。

6.3支付时间：每个季度第一个月内支付上季度培训费用。

7.培训效果评估

7.1评估方式：通过培训考核、业主满意度调查、物业服务人员反馈等方式进行评估。

7.2评估时间：每个培训周期结束后进行评估。

7.3评估结果运用：根据评估结果，对培训内容进行调整和优化，以提高培训效果。

8.合同期限及终止条件

8.1合同期限：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。

8.2终止条件：

8.2.1合同期满，经双方协商一致，可以续签。

8.2.2一方违反合同约定，另一方有权解除合同。

8.2.3因不可抗力导致合同无法履行，合同自动终止。

8.2.4法律法规或政策变更导致合同无法履行，合同自动终止。

9.违约责任

9.1违约情形：

9.1.1物业服务企业未按约定时间、地点提供培训服务。

9.1.2小区未按约定支付培训费用。

9.1.3双方未按约定履行合同其他义务。

9.2违约责任承担：

9.2.1物业服务企业未按时提供培训服务，应向小区支付违约金，违约金为未提供服务部分费用的%。

9.2.2小区未按时支付培训费用，应向物业服务企业支付滞纳金，滞纳金为应付款项的%。

9.2.3双方未按约定履行合同其他义务，应根据具体情况承担相应的违约责任。

10.争议解决

10.1争议解决方式：双方应友好协商解决合同争议。

10.2争议解决机构：协商不成时，任何一方均可向成都市区人民法院提起诉讼。

11.合同生效及变更

11.1合同生效条件：本合同经双方签字盖章后生效。

11.2合同变更程序