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职场礼仪之如何说话培训

演讲人：

日期：

06

提升说话能力的途径与方法

目录

01

职场礼仪概述

02

说话技巧基础

03

职场中的言语礼仪

04

说话中的情绪管理

05

职场说话场景模拟与实践

01

职场礼仪概述

职场礼仪是指在职业场合中，人们应遵循的规范和行为准则，以建立良好的职业形象和人际关系。

良好的职场礼仪可以提高个人职业素养，塑造企业形象，减少误解和冲突，提高工作效率和人际关系质量。

定义

重要性

职场礼仪的定义与重要性

职场礼仪的基本原则

尊重原则

尊重他人，尊重公司的文化和价值观，以及尊重自己的职业身份和职责。

诚信原则

保持诚实守信，不撒谎、不欺骗，遵守承诺和契约精神。