2025年度Oracle云计算服务安全性与可靠性保证合同.docxVIP

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甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2025年度Oracle云计算服务安全性与可靠性保证合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人

1.3合同双方联系方式

2.合同标的

2.1服务类型

2.2服务内容

2.3服务范围

3.服务期限

3.1服务开始时间

3.2服务结束时间

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用总额

4.2费用支付方式

4.3付款时间

5.服务质量保证

5.1安全性保证

5.2可靠性保证

5.3服务质量标准

6.服务交付与验收

6.1服务交付方式

6.2服务验收标准

6.3验收流程

7.技术支持与维护

7.1技术支持服务

7.2维护服务

7.3技术支持与维护响应时间

8.数据安全与隐私保护

8.1数据安全措施

8.2隐私保护措施

8.3数据备份与恢复

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

9.3违约赔偿

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决程序

11.合同解除

11.1合同解除条件

11.2合同解除程序

11.3合同解除后的处理

12.合同变更

12.1合同变更情形

12.2合同变更程序

12.3合同变更后的效力

13.合同生效与终止

13.1合同生效条件

13.2合同终止条件

13.3合同终止后的处理

14.其他约定事项

14.1合同附件

14.2合同解释

14.3合同份数

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：[甲方全称]

乙方：[乙方全称]

1.2合同双方法定代表人

甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

1.3合同双方联系方式

甲方联系方式：[甲方联系地址]、[甲方联系电话]、[甲方电子邮箱]

乙方联系方式：[乙方联系地址]、[乙方联系电话]、[乙方电子邮箱]

2.合同标的

2.1服务类型

Oracle云计算服务

2.2服务内容

包括但不限于：Oracle数据库、Oracle应用软件、Oracle云存储、Oracle云安全等。

2.3服务范围

覆盖甲方在中国境内所有Oracle云计算服务需求。

3.服务期限

3.1服务开始时间

[具体日期]

3.2服务结束时间

[具体日期]

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用总额

[具体金额]

4.2费用支付方式

采用分期支付方式，具体支付时间及金额如下：

首付款：[具体金额]，支付日期：[具体日期]

第二期付款：[具体金额]，支付日期：[具体日期]

第三期付款：[具体金额]，支付日期：[具体日期]

4.3付款时间

每个支付节点前5个工作日内支付相应款项。

5.服务质量保证

5.1安全性保证

乙方保证提供的服务符合Oracle官方安全标准，确保甲方数据安全。

5.2可靠性保证

乙方保证提供的服务在正常使用条件下，系统可用性不低于99.5%。

5.3服务质量标准

乙方按照Oracle官方服务质量标准提供服务，具体标准详见附件。

6.服务交付与验收

6.1服务交付方式

乙方通过远程方式为甲方提供Oracle云计算服务。

6.2服务验收标准

甲方在收到乙方提供的服务后，按照本合同约定的服务质量标准进行验收。

6.3验收流程

甲方在收到服务后5个工作日内完成验收，并将验收结果通知乙方。

7.技术支持与维护

7.1技术支持服务

乙方提供7x24小时技术支持服务，包括但不限于问题解答、故障排除等。

7.2维护服务

乙方负责定期对服务进行维护，确保服务正常运行。

7.3技术支持与维护响应时间

乙方在接到甲方问题报告后，2小时内响应，并在24小时内提供解决方案。

8.数据安全与隐私保护

8.1数据安全措施

使用加密技术保护数据传输和存储过程中的安全；

定期进行安全漏洞扫描和修复；

建立数据备份和恢复机制；

限制对敏感数据的访问权限。

8.2隐私保护措施

乙方应遵守相关法律法规，对甲方数据进行必威体育官网网址，不得泄露给任何第三方。

8.3数据备份与恢复

乙方应定期对甲方数据进行备份，并保证在数据丢失或损坏时能够及时恢复。

9.违约责任

9.1违约情形

乙方未按合同约定提供服务的；

乙方未达到服务质量保证标准的；

乙方泄露甲方数据的；

乙方违反必威体育官网网址义务的。

9.2违约责任承担

退还已收取的费用；

赔偿因违约给对方造成的损失；

承担相应