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salesforce管理面试题及答案

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一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.以下哪项是Salesforce的核心功能？

A.客户关系管理（CRM）

B.电子商务平台

C.人力资源管理系统

D.财务管理系统

2.Salesforce的哪种部署方式允许客户自行管理其软件的安装、配置和升级？

A.SalesforceClassic

B.SalesforceLightning

C.SalesforceCommunityCloud

D.SalesforceSelf-Service

3.以下哪项不是Salesforce的数据类型？

A.文本

B.数字

C.日期

D.逻辑值

4.在Salesforce中，如何创建一个自定义对象？

A.在对象管理中点击“新建”

B.在对象管理中点击“新建对象”

C.在设置菜单中点击“对象”

D.在设置菜单中点击“新建自定义对象”

5.以下哪个是Salesforce中用于存储数据的标准对象？

A.账户

B.联系人

C.产品

D.以上都是

6.在Salesforce中，如何设置角色和权限？

A.在设置菜单中点击“角色”

B.在设置菜单中点击“权限”

C.在设置菜单中点击“角色和权限”

D.在设置菜单中点击“安全设置”

7.以下哪个不是Salesforce的数据模型设计原则？

A.数据一致性

B.数据独立性

C.数据完整性

D.数据冗余

8.在Salesforce中，如何创建一个流程？

A.在流程管理中点击“新建”

B.在流程管理中点击“创建流程”

C.在设置菜单中点击“流程”

D.在设置菜单中点击“流程管理”

9.以下哪个不是Salesforce的自定义字段类型？

A.文本

B.数字

C.日期/时间

D.脚本

10.在Salesforce中，如何创建一个报告？

A.在报告菜单中点击“新建”

B.在报告菜单中点击“创建报告”

C.在设置菜单中点击“报告”

D.在设置菜单中点击“报告管理”

11.以下哪个不是Salesforce的集成服务？

A.SalesforceConnect

B.SalesforceAPI

C.SalesforceChatter

D.SalesforceMobile

12.在Salesforce中，如何设置工作流规则？

A.在工作流管理中点击“新建”

B.在工作流管理中点击“创建工作流”

C.在设置菜单中点击“工作流”

D.在设置菜单中点击“工作流管理”

13.以下哪个不是Salesforce的自定义页面类型？

A.主页

B.查询页面

C.报告页面

D.仪表板页面

14.在Salesforce中，如何创建一个自定义视图中显示的字段？

A.在自定义视图中点击“新建字段”

B.在自定义视图中点击“创建字段”

C.在设置菜单中点击“自定义视图”

D.在设置菜单中点击“视图管理”

15.以下哪个不是Salesforce的自动化工具？

A.SalesforceAutomation

B.SalesforceCampaign

C.SalesforceMarketingCloud

D.SalesforceServiceCloud

16.在Salesforce中，如何设置电子邮件模板？

A.在设置菜单中点击“电子邮件模板”

B.在设置菜单中点击“模板管理”

C.在设置菜单中点击“电子邮件设置”

D.在设置菜单中点击“邮件模板”

17.以下哪个不是Salesforce的API类型？

A.RESTAPI

B.SOAPAPI

C.ChatterAPI

D.SalesforceConnectAPI

18.在Salesforce中，如何创建一个自定义角色？

A.在角色管理中点击“新建”

B.在角色管理中点击“创建角色”

C.在设置菜单中点击“角色”

D.在设置菜单中点击“角色管理”

19.以下哪个不是Salesforce的自定义流程触发器？

A.触发器

B.触发器规则

C.触发器条件

D.触发器操作

20.在Salesforce中，如何创建一个自定义页面？

A.在页面管理中点击“新建”

B.在页面管理中点击“创建页面”

C.在设置菜单中点击“页面”

D.在设置菜单中点击“页面管理”

二、判断题（每题2分，共10题）

1.SalesforceLightningExperience是Salesforce的标准用户界面。（）

2.在Salesforce中，每个用户只能有一个默认角色。（）

3.Salesforce允许用户自定义对