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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

专业IT外包服务协议（2024版）版A版

本合同目录一览

1.服务内容

1.1服务范围

1.1.1信息技术支持

1.1.2网络维护

1.1.3软件开发

1.1.4硬件采购与维护

1.1.5数据备份与恢复

1.1.6安全防护

1.2服务时间

1.3服务人员

1.4服务费用

2.客户义务

2.1支付服务费用

2.2提供必要的信息和资源

2.3协助服务实施

2.4遵守法律法规

3.服务商义务

3.1按照约定提供服务

3.2保障服务质量和效果

3.3保护客户数据和信息安全

3.4遵守相关法律法规

4.服务费用

4.1服务费用的计算

4.2服务费用的支付方式

4.3服务费用的调整

4.4额外费用的产生和承担

5.服务期限

5.1合同期限

5.2续约条款

5.3提前终止合同

5.4合同到期后的续约流程

6.违约责任

6.1服务商违约

6.2客户违约

6.3违约责任的计算和承担

7.争议解决

7.1协商解决

7.2调解解决

7.3仲裁解决

7.4法律诉讼

8.必威体育官网网址条款

8.1必威体育官网网址信息的定义

8.2必威体育官网网址信息的保护期限

8.3必威体育官网网址信息的泄露责任

9.不可抗力

9.1不可抗力的定义

9.2不可抗力的通知和证明

9.3不可抗力对合同履行的影响

10.合同的变更和解除

10.1合同变更的条件

10.2合同解除的条件

10.3合同变更和解除的法律后果

11.合同的效力

11.1合同的生效条件

11.2合同的无效条件

11.3合同的终止条件

12.附则

12.1合同的附件

12.2合同的修订历史

12.3合同的签订日期和地点

13.其他条款

13.1服务商的知识产权保护

13.2客户的知识产权保护

13.3第三方受益人的权益保护

14.整合同条款

14.1条款的优先级

14.2条款的解释权

14.3条款的适用法律

第一部分：合同如下：

第一条：服务内容

1.1服务范围

1.1.1信息技术支持

服务商应提供包括但不限于操作系统故障排除、软件应用问题解答、网络连接故障修复等信息技术支持服务。

1.1.2网络维护

服务商应定期对客户的网络进行检测和维护，确保网络稳定运行，并对网络设备进行升级和更换。

1.1.3软件开发

根据客户的业务需求，服务商应提供软件定制开发服务，包括系统分析、设计、编程、测试和部署等。

1.1.4硬件采购与维护

服务商应负责客户的硬件设备采购、安装、调试和维护工作，确保硬件设备正常运行。

1.1.5数据备份与恢复

服务商应定期对客户的重要数据进行备份，并在数据丢失或损坏时提供数据恢复服务。

1.1.6安全防护

服务商应采取必要的安全措施，保护客户的信息系统免受黑客攻击、病毒感染等安全威胁。

1.2服务时间

服务商应按照合同约定提供服务，确保服务响应时间符合合同规定的标准。

1.3服务人员

服务商应指派具有相应资质和经验的技术人员为客户提供服务，并提供人员更换或调整机制。

1.4服务费用

1.4.1服务费用的计算

服务费用根据客户实际需求和服务商提供的服务内容进行计算，包括但不限于服务人员的工资、差旅费、设备折旧费等。

1.4.2服务费用的支付方式

客户应按照合同约定的付款周期和付款方式向服务商支付服务费用。

1.4.3服务费用的调整

合同履行期间，如因市场行情变化、政策调整等原因导致服务费用发生变动，双方可协商调整服务费用。

1.4.4额外费用的产生和承担

除合同约定的服务费用外，如因客户特殊需求、服务范围调整等原因产生额外费用，双方可协商确定费用的承担方。

第二条：客户义务

2.1支付服务费用

客户应按照合同约定的时间和方式向服务商支付服务费用。

2.2提供必要的信息和资源

客户应向服务商提供开展服务所需的信息和资源，包括但不限于业务需求、系统环境、网络设备配置等。

2.3协助服务实施

客户应协助服务商实施服务，包括但不限于提供技术支持、办理相关手续、提供访问权限等。

2.4遵守法律法规

客户应遵守与合同相关的法律法规，不得要求服务商从事违法活动。

第三条：服务商义务

3.1按照约定提供服务

服务商应按照合同约定提供服务，确保服务质量和效果符合客户的合理期望。

3.2保障服务质量和效果

服务商应采取必要措施，确保提供的服务质量和效果，满足客户的业务需求。

3.3保护客户数据和信息安全

服务商应对客户的数据和信息安全负责，采取加密、备份