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2025年吉林省保安员考试试题带解析【考试直接用】

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.根据《保安服务管理条例》，保安员在巡逻时，对可疑人员进行询问时，下列哪种说法是正确的？()

A.不得随意拦截、盘问

B.可以直接要求出示身份证件

C.必须报告公安机关处理

D.可以直接将其带至公安机关

2.下列哪项不属于保安服务公司的业务范围？()

A.安全检查服务

B.安全风险评估

C.安全保卫服务

D.法律咨询服务

3.保安员在制止违法犯罪行为时，下列哪种做法是正确的？()

A.可以使用防卫工具，但不得造成对方伤害

B.可以使用防卫工具，但需造成对方伤害

C.可以使用防卫工具，但需在对方有攻击行为时使用

D.不可以使用防卫工具，只能徒手制止

4.保安员在处理突发事件时，下列哪种态度是正确的？()

A.遇事慌张，迅速撤离现场

B.遇事冷静，及时报告上级

C.等待上级指示，不采取任何行动

D.个人判断，自行处理

5.保安员在执行任务时，下列哪种行为是违反职业道德的？()

A.严格执行任务，不擅自离岗

B.严格遵守必威体育官网网址制度，不泄露公司信息

C.接受贿赂，对违法行为不举报

D.积极参加公司组织的培训活动

6.保安员在服务过程中，下列哪种服务态度是正确的？()

A.冷漠对待客户，不主动提供服务

B.尊重客户，主动提供服务

C.对客户态度恶劣，但能完成任务

D.对客户态度良好，但服务质量低下

7.保安员在遇到紧急情况时，下列哪种处理方法是正确的？()

A.立即撤离现场，避免危险

B.尽快报警，等待警察到来

C.尝试自行解决问题，避免麻烦

D.立即采取行动，控制局面

8.保安员在巡逻时，下列哪种行为是正确的？()

A.随意翻越围墙，进入禁地

B.严格遵守巡逻路线，不偏离规定区域

C.随意停车，休息时间过长

D.在非工作时间，擅自进入公司内部

9.保安员在遇到客户投诉时，下列哪种处理方法是正确的？()

A.拒绝接受投诉，认为与己无关

B.认真倾听，耐心解释，积极解决问题

C.忽视投诉，认为小事一桩

D.对客户态度恶劣，拒绝沟通

10.保安员在处理突发事件时，下列哪种措施是必要的？()

A.立即撤离现场，避免危险

B.尽快报警，等待警察到来

C.立即采取行动，控制局面

D.等待上级指示，不采取任何行动

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理群众纠纷时，以下哪些措施是正确的？()

A.保持冷静，耐心倾听各方意见

B.迅速报警，等待警察到来

C.尽量避免激化矛盾，引导双方协商解决

D.直接采取强制措施，制止纠纷

12.以下哪些是保安员应具备的基本素质？()

A.身体健康，体力充沛

B.良好的心理素质和沟通能力

C.丰富的法律知识

D.熟练的技能和业务能力

13.在紧急情况下，保安员应采取哪些行动？()

A.确保自身安全，避免受到伤害

B.尽快报警，寻求专业救援

C.采取措施，尽量减少损失和危害

D.通知公司领导，等待指示

14.以下哪些是保安员在工作中可能遇到的危险情况？()

A.突发自然灾害

B.抢劫、盗窃等犯罪行为

C.化学品泄漏、火灾等安全事故

D.心理疾病患者攻击行为

15.保安员在服务过程中，以下哪些行为是违反职业道德的？()

A.接受贿赂，对违法行为不举报

B.对客户态度恶劣，不尊重服务对象

C.私自离职，不履行工作职责

D.泄露客户隐私，侵犯客户权益

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应当遵循的原则是______、______、______。

17.保安服务公司应当建立健全______，对保安员进行岗前培训，提高保安员______。

18.保安员在处理突发事件时，应当首先______，然后______。

19.保安员在巡逻时，应当______，不得擅自离岗。

20.保安员在服务过程中，应当______，维护公司形象。

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻时，可以随意翻越围墙进入禁地。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，应当立即报警，等待警察到来。()

A.正确B.错误

23.保安员在服务过程中，可以接受客户的现金小费。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理群众纠纷时，可以采用强制措施，强行解决问题。()

A.正确