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2025年吉林省保安员考试试题带解析及完整答案【名校卷】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，遇到一名醉酒者闹事，正确的处理方法是？()

A.直接将其制服

B.立即报警

C.尝试与其沟通，避免冲突

D.放任不管

2.保安员在夜间巡逻时，发现一名可疑人员，以下做法正确的是？()

A.立即上前盘问

B.远距离观察，必要时再上前询问

C.忽略不管，继续巡逻

D.立即报警

3.保安员在接到紧急报警后，以下哪项行为是错误的？()

A.立即赶往现场

B.向指挥中心报告

C.在现场擅自采取行动

D.保持通讯畅通

4.保安员在执行任务时，遇到突发疾病的人员，以下哪项做法是正确的？()

A.立即将其送医

B.等待其他人员前来协助

C.忽略不管，继续执行任务

D.拨打急救电话

5.保安员在处理客户投诉时，以下哪项做法是正确的？()

A.不予理睬

B.耐心倾听，认真记录

C.直接反驳客户

D.拒绝接受投诉

6.保安员在执行任务时，以下哪项行为是违法的？()

A.随时注意自身安全

B.对可疑人员进行盘问

C.使用暴力手段制服犯罪嫌疑人

D.遵守工作纪律

7.保安员在夜间巡逻时，以下哪项措施是必要的？()

A.关闭所有灯光

B.使用强光手电筒照射

C.尽量保持低调，不被发现

D.避免引起注意

8.保安员在执行任务时，以下哪项行为是正确的？()

A.忽视安全规程，追求速度

B.严格遵守安全规程，确保自身安全

C.随意更换工作装备

D.不进行安全检查

9.保安员在遇到火灾时，以下哪项行为是正确的？()

A.立即逃离现场

B.使用灭火器进行初期灭火

C.随意打开所有门窗

D.站在原地等待救援

10.保安员在处理突发事件时，以下哪项做法是正确的？()

A.独立作出决策，自行行动

B.寻求指挥中心或上级的指令

C.不考虑其他人的意见，独自行动

D.随意行动，看情况而定

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，应遵循的原则包括哪些？()

A.以人为本

B.依法行事

C.预防为主

D.科学决策

12.以下哪些行为属于保安员在工作中的职责范围？()

A.维护现场秩序

B.监控场所安全

C.预防和制止违法犯罪活动

D.提供客户服务

13.保安员在巡逻时，应检查哪些安全设施？()

A.灭火器

B.安全出口

C.监控设备

D.防盗报警系统

14.以下哪些情况保安员应立即报告？()

A.发生火灾

B.发现可疑人员

C.发生暴力事件

D.人员失踪

15.保安员在处理客户投诉时，应具备哪些素质？()

A.耐心倾听

B.良好的沟通能力

C.专业的服务态度

D.熟悉相关法律法规

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应严格遵守的工作原则是______。

17.保安员在处理紧急情况时，首先应______。

18.保安员在巡逻检查中，应重点检查______。

19.保安员在遇到突发疾病的人员时，应首先______。

20.保安员在处理客户投诉时，应记录的必要信息包括______。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意更改工作装备。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理突发事件时，可以不向指挥中心报告。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以关闭所有监控设备。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到火灾时，可以自行尝试灭火。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在巡逻时应遵循的基本原则。

27.在处理客户投诉时，保安员应如何正确应对？

28.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

29.请列举保安员在处理突发事件时应采取的紧急措施。

30.保安员在执行任务时，如何提高工作效率？

2025年吉林省保安员考试试题带解析及完整答案【名校卷】

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在处理此类事件时应优先考虑避免冲突，通过沟通来解决问题，只有在无法避免的情况下才考虑报警或采取强制措施。

2.【答