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2023年浙江省宁波市镇海区骆驼街道社区工作者招聘笔试题库及答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.镇海区骆驼街道位于哪个区？()

A.江东区

B.江北区

C.海曙区

D.镇海区

2.社区工作者在社区治理中扮演的角色不包括以下哪项？()

A.社区服务提供者

B.社区资源整合者

C.社区冲突调解者

D.社区居民选举监督者

3.以下哪项不是社区工作者必备的基本素质？()

A.诚实守信

B.团队协作能力

C.法律知识

D.指挥协调能力

4.社区工作者在工作中如何处理居民的投诉？()

A.忽视不管

B.及时记录，耐心倾听，公正处理

C.直接拒绝

D.推诿给上级

5.社区工作者在组织社区活动时，以下哪种方式最为合适？()

A.单方面决定活动内容

B.全体居民共同参与策划

C.仅邀请部分居民参与

D.由上级部门指定活动内容

6.以下哪项不属于社区工作者应遵循的原则？()

A.服务原则

B.必威体育官网网址原则

C.盈利原则

D.公正原则

7.社区工作者在开展社区工作时，如何提高工作效率？()

A.增加工作时间

B.提高自身专业能力

C.减少休息时间

D.降低服务质量

8.社区工作者在处理社区矛盾时，应采取哪种态度？()

A.消极回避

B.公正中立

C.偏袒一方

D.强制解决

9.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种方法有助于提高居民的满意度？()

A.单方面宣传

B.举办居民座谈会

C.忽视居民意见

D.强制执行政策

10.社区工作者在处理突发事件时，以下哪种做法最为恰当？()

A.隐瞒事实

B.第一时间赶到现场

C.推卸责任

D.拖延处理

二、多选题(共5题)

11.社区工作者在开展社区工作时，应具备哪些基本能力？()

A.沟通协调能力

B.组织管理能力

C.创新能力

D.法律法规知识

12.以下哪些属于社区工作者在社区服务中应遵循的原则？()

A.服务至上原则

B.公平公正原则

C.居民参与原则

D.专业性原则

13.社区工作者在处理居民纠纷时，应采取哪些措施？()

A.及时介入调解

B.听取双方意见

C.维护居民合法权益

D.保持中立态度

14.社区工作者在组织社区活动时，如何确保活动效果？()

A.广泛征求居民意见

B.合理安排活动内容

C.保障活动经费

D.提高活动参与度

15.社区工作者在社区发展中应扮演哪些角色？()

A.社区建设者

B.社区管理者

C.社区服务者

D.社区教育者

三、填空题(共5题)

16.社区工作者在开展工作时，应坚持以人为本，坚持服务群众，努力实现社区和谐稳定，这是社区工作者的工作宗旨。

17.社区工作者在处理居民矛盾时，应坚持的原则是：公正、公平、公开。

18.社区工作者在开展社区活动时，应注重发挥居民的主体作用，充分调动居民的积极性、主动性。

19.社区工作者在服务社区居民时，应遵循的基本要求是：热心、耐心、细心、责任心。

20.社区工作者在社区治理中，应积极推动社区自治，增强社区居民的自治意识和能力。

四、判断题(共5题)

21.社区工作者在开展工作时，可以不遵循社区居民的意见。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在处理居民投诉时，可以不保持中立态度。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在组织社区活动时，可以不考虑居民的参与意愿。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在开展社区工作时，可以不遵守法律法规。()

A.正确B.错误

25.社区工作者在处理社区矛盾时，可以不采取调解措施。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述社区工作者在社区治理中应如何发挥桥梁纽带作用？

27.在社区服务中，如何提高居民对社区服务的满意度？

28.社区工作者在处理突发事件时应遵循哪些原则？

29.如何有效开展社区教育工作，提高居民素质？

30.社区工作者在推动社区自治时，应如何发挥居民的主体作用？

2023年浙江省宁波市镇海区骆驼街道社区工作者招聘笔试题库及答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】镇海区骆驼街道隶属于浙江省宁波市镇海区。

2.【答案】D

【解析】社区工作者主要负责社区服务和居民需求满足，不