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职能部门员工绩效考核方案实施

营业员一方面要明确自身产品的卖点和优势，时还要明确把握

竞争对手的劣势和不足，熟记产品学问。总结是做好各项工作的紧要环

节。通过它，可以全面地，系统地了解以往的工作情形，可以正确谙习

以往工作中的优缺点。你是否在找“职能普门员工绩效考核方案实施”，

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职能部门员工绩效考核方案实施（篇1）

绩效工资考核实施细则及奖惩方法为努力实现—行近三年的进展

目标，进一步调动—岗位职工的工作进取性，切实提高员工规范服务的

自发性，促进各项业务的稳步增长，强大资金实力，经X月X日行务会

各部门负责人争辩计划，我社从—至—作为全程考核时段，在行内储蓄

岗位实行绩效工资考核，认真考核方法如下：

一、引导原则坚持按劳布置，实行多劳多得的布置原则。以本绩

效工资考核

二、考核对象大［秘书网文章一d］本方法的考核对象为行内的—专

柜、—储蓄所及—储蓄所。

三、考核资料实行本绩效工资考核以体现工作业绩为主，分工作

业绩嘉奖和职工日常行为惩罚二个部分。工作业绩嘉奖指按该所柜日均

存款较年初净增额的X%所计提的嘉奖工资。职工日常行为惩罚分职工违

反包括劳动纪律、服务质量、行风行貌、文档管理、平安保卫以及执行

规章制度等方面所担当的惩罚。职工日常行为惩罚实行积分制考核，惩

罚积分每分按20元按月挂钩绩效工资。

四、考核方式行内部成立考核领导小组。组长：_X副组长：_X

成员：—考核小组负责对考核资料进行检查和核实，每月依据检查、核

实结果进行绩效工资的布置。

五、考核小组按员工所在单位设立惩罚积档案，扣标

准如下

1、上班时间不穿行服，男、女员工不打领带，不按规定佩戴员工

标识牌的扣1

2、配戴饰物不得体或涂有色指甲扣1

3、窗口女员工长发未扎起或漂染异色头发扣1；男员工剃光头

扣3；

4、在办公椅靠背上挂衣物、在操作台上堆放非办公用杂物，扣1

5、办理业务用机具、赁条、文件、报表资料、平安防卫器具、纸

篓等摆放不整齐、办公区域地面不洁，扣1；

6、营业时间坐姿不端、行为不雅，扣1；

7、服务时不使用十字礼貌用语或使用不规范、服务态度不端正，

扣1；

8、员工接听电话时不说你‘好扣1；

9、柜员为客户办理业务过程中，原则上不允许中途接听电话或处

理其他事情，不允许与其他员工闲聊；如必需接听电话，必需要告知客

户，请客户稍等。凡在办理为业务中接听电话超过2钟，扣2；

10、营业室内有客户时，员工间不允许闲聊，违者扣1;

11、办理业务效率低下使客户极不充的，扣1；

12、除午餐时间外，临柜员工离开操作台时间超过15钟，扣1

；

13、违反消防平安管理规定的办公区域吸烟，扣5；柜台内发

觉有烟头，每根扣5；超过三根，扣8；

14、营业网点员工工作时间饮酒，扣10；

15、上班时间未经请假私自外出，扣10；迟到、早退扣2;

16、储蓄网点员工无故离岗扣10